构成有效沟通障碍的主要因素有哪些

个人觉得影响有效沟通的主要是心态,最不利于有效沟通的就是以下3种:自私,自我,自大 。
1.自私
沟通当中最忌讳的就是我只关注自己,只在乎自己而不在乎别人,那么你就丧失了团队意识,那么任何工作都是写作性质的吗? 那你如果有自私的心态的话,是注定没有办法沟通的 。
你们经常听那个谚语吗?就是你永远无法叫醒一个装睡的人,他就是想睡,他故意装作睡,他不想起来,那你用什么方法你都沟通不好 。
同样也是你自己的问题,就是你自己如果有自私的心态,那么这个注定是一个失败的一个一个沟通 。
2.自我
不要自我,就是我只关注我自我自身的周边的这些事情,你外界的任何的变化都没有没有办法打动我自己的一亩三分地 。
打个比方就是我在工作的过程当中,我只有我的步骤跟解掉,那么我会严格的按照我这个步骤节奏跟跟步调走下去,并不会关注外界的动态,其实外界动态可能很多东西是跟你的工作息息相关的 。
其实沟通也是一样的 。那么你要随时关注着外界的动态,去改变你的想法,能改变你沟通的方式跟你表达的内容 。
3.自大
所谓自大就是我任何时候开会的时候,所有人都要听我的,哪怕老板在领导在也是一样 。
全天下我最我最聪明,我最清楚我表达的观点,任何人不准拂逆 。你只要跟我想法不一样,我就对你到怀疑人生 。
相反,对有效沟通有好处的也有三种:同理心,主动沟通,学会提问.
1.同理心
我们要多站在对方的立场去考虑问题,比如说站在老板跟领导的角度去考虑问题,还有关注对方的潜在需求跟关注对方的实际状况,以及他想沟通的目的 。
那只有你了解了他的想法,你了解到他的立场,你才能够知道他想要做什么事情,以以及知道他想跟你沟通,想要达到什么目的,你才能够很好的跟他进行互动 。
2.主动沟通
0到3年的小伙伴们经常的问题就是比较怵老板,不太愿意去找老板汇报工作,经常默默的一个人在角落里面努力的到生到死,每天加班加点灯熬油,又吐血又吐痰,但是并没有人看得见 。所以我认为呢就是你在与上级跟领导的时候,要经常的去主动的去化被动为主动的去沟通 。
你要在结束阶段性的工作的时候,主动向领导去汇报 。
那这个时候呢会发现就是啊一些外国的大厂,它有非常好的这种企业建设文化,那么领导跟下属的员工呢都会有有有非常频繁的,这个我们叫做one one的这种沟通方式 。
就我会跟我的直属领导那么约定,每周我们聊一次,有可能是一些很开放式的聊天方式,聊生活,聊宠物,聊吃饭的店,聊工资当中遇到的一些困难,聊你的困惑等等等等 。
那目的其实也很简单,就是方便 。你们彼此相互之间熟悉,只有彼此相互之间熟悉频率频率契合,你们沟通才更容易,你们共事的时候才更容易 。那这就是以我认为就是一个良好的一个沟通方式 。那么其群里的其他的小伙伴们,呢我们也建议呢你可以思考一下,你是不是迤? 你是不是要化被动为主动去主动操作一下你的老板.
还有就是不要恐惧领导,就是我认为这个就是跟中外文化有关系 。
外企相对来说,可能我们认为就是更open些 。大部分那个企业里面其实是消除等级,这种评级化的那个感觉 。比如说我见到总裁,我可能就直接喊他英文名字,比如说Tim啊什么那个jack这样的,我不用带这个title,比如说叫什么?VP、CEO之类的,我不需要喊,只要喊名字就很好的沟通 。
中国文化是强调阶级感的,那么同时就是领导在你面前他是要保持距离的 。其实这并不是他心目当中可能一定要这么做,可能是周边的环境,潜意识让他去有这种感觉 。所以说你要主动出击去打破防御 。

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