PB2C服务场景设计探索:家装Pad体验升级( 四 )


PB2C服务场景设计探索:家装Pad体验升级
图18 卡片容器
七、结语项目的成功落地,离不开前期大家一起深入一线的多次调研,和后期确定目标后敏捷的方案验证。
上线后,Pad使用率有了大幅提升,客户经理和客户给予了很多正面评价,我们也得到了一些改进建议,这让我们深受鼓舞。但受Pad总持有数量及固有作业习惯的限制,整体使用率仍偏低,有较大的进步空间。相信通过我们持续不断地努力,会为服务行业的销售体验带来一些改变。
设计并不会一劳永逸,永远要用发展的眼光去看问题。接下来我们将持续研究、推进Pad端独特设计模式方法的沉淀,敬请期待。
作者: KEDC,高级设计师;公众号:贝壳KEDC
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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