渝北协信星光天地|社区商业转型在路上!看看协信星光天地探索的这条新路
对商业地产,特别是购物中心来说。2021年是非常艰难又充满挑战的一年。但困难也预示着机遇。面对挑战,如何扭转局面,实现升级腾飞,渝北协信星光天地团队给出了答案。
2022年1月22日。渝北协信星光天地团队荣获——协信控股集团“2021年度董事长特别奖”。这是渝北协信星光天地团队上下团结一心,也是团队谋求全面升级的成果证明。从经营理念出发,以顾客需求为导向,通过品牌调整,针对业态升级,策划创意活动和新媒体运营,这一年的渝北协信星光天地不仅带给消费者一个全新的购物体验,更带给商户一个新型的经营空间。
渝北协信星光天地位于重庆金开大道核心,建筑面积约12.6万方,商业面积约3万方。作为协信集团旗下首个星光天地系产品,项目自2012年9月28日开业以来,一直秉承协信集团与生活共美好、与自然共生长的优良基因,成为重庆社区商业的代表作之一。
作为一个社区型商业中心,渝北协信星光天地一直致力于创造一个有温度、有活力、有记忆的生活空间,渝北协信星光天地坚持为消费者带来更为舒适愉悦的消费体验。在经营期间,十分强调生态资源与商业空间的和谐关系,除了为消费者提供极为丰富的品牌业态,还通过主题营造、场景要素烘托等商业空间设计手法,为消费者打造了一个“花园式”休闲体验空间。
【 渝北协信星光天地|社区商业转型在路上!看看协信星光天地探索的这条新路】除了以场景为主,增强购物体验外。渝北协信星光天地还从经营方式去反思,从经营数据中去总结,发现了社区型商业因为疫情而加速了的商业地产数字化转型,会员销售、会员经营、会员权益、会员服务等会员运营的重要性。
自2021年以来,渝北协信星光天地先后调整几家经营面积大、产品革新慢的品牌,而更多开始引进一些新潮、新玩法、新零售的品牌。引进餐饮品牌老四川牛尾汤、诗爷翘脚牛肉、鱼首记清水鱼、豪客来、袁记云饺、辣想啵啵鱼等,吸引零售品牌小米、乒博士、御森珍品、唐糕祖、小黄鸭等品牌的入驻,不仅丰富了场内业态,也因为这些新品牌的加入,提供了更多新型的营销方式。
除了品牌调整以及业态升级外,渝北协信星光天地还深挖会员运营。通过以停车缴费引流,结合自身会员权益和商品活动提升会员权益,比如,每周二会员免费观影,每月星仔俱乐部DIY活动, 每月6日会员消费5倍积分等方式, 至今为止拥有10w+万会员,5个500人满群周边粘性社群,以独特项目IP星姐的新媒体营销矩阵,周年庆之际推出星姐定制周边礼物,极大提升了整体项目的品牌形象以及宣传推广方式。
2021年在渝北协信星光天地总经理杨东的带领下,整个团队展现出来了更多的冲劲与决心。全年销售额31300万,达成率96%,同比累计增长8%;营业收入4394万,达成率100%,同比累计增长12%;全年利润2521万,达成率109%,同比累计增长10%。
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