|全面取消物业呼声高涨?物业和业主到底谁的错?4点真相很现实
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如今我国的房地产市场发展非常迅速 , 高房价使得越来越多的人买不起房子 , 而买房之后所发生了很多问题让自己居住也是麻烦频生 , 其中就包括了物业和业主的纠纷 。 自从物业这个行业进入到我国市场以来 , 他和业主之间的矛盾就开始显露出来 , 越来越多的事情都仿佛在诉说着物业的不对 。
近些年来物业因为管理等诸多问题 , 频繁登上新闻热搜 , 一些地区的物业甚至还出现过打人的情况 , 而业主们对物业也是诟病已久 , 频繁述说着取消物业 。 那么物业和业主到底谁对谁错呢?取消物业的呼声如此之高 , 如何平衡物业和业主中间的矛盾呢 , 这4点真相很扎心 。
一、物业为什么口碑很差?我国第一家物业公司诞生于1981年 , 这个从香港泊来的行业如今在内地也发展了有41年的时间了 。 这么多年的发展过程中 , 物业和业主之间的矛盾也在日益上演着 , 很多地区也出现过物业和业主诉诸法庭的情况 。 那么是什么导致物业和业主之间有这么多的矛盾呢?其实无外乎是物业本身的一些问题 。
物业的出现本质上是为了解决业主的生活问题 , 业主们早出晚归对于自己居住的小区其实不太了解 , 在维护小区环境卫生和一些杂碎琐事上也只能依靠物业来解决 。 也正是如此 , 其实很多物业公司目前做得已经是很好了 , 但是物业公司的服务水平参差不齐 , 没有一个良好的规范来约束物业 , 使得小区内的矛盾出现 。
作为小区业主花钱聘请的服务人员 , 物业本身就是为了服务业主而出现的 , 但是很多小区在管理上出现了越俎代庖的情况 , 很多物业公司的不作为使得业主无处倾诉 。 对于物业的管理也是物业自己管理 , 投诉物业最终受理的人则是物业公司自己 , 也正是如此我国对于物业管理也进行过多次协调 。
很多业主为了对抗物业的不合理管理 , 投诉无门的情况下只能做出拒缴物业费的情况 , 而一些物业公司在收不到物业费的情况下 , 就会对业主做出断水断电的行为 , 甚至还会停用高层电梯 。 而这些都进一步恶化了本来就日益紧张的关系 , 也使得双方的矛盾进一步提升 , 那么全物业和业主到底谁的错呢?
二、谁对谁错 , 这4点真相很扎心物业和业主中间的关系本身是雇佣关系 , 两者之间不存在管理和被管理的关系 , 物业也仅仅是管理小区正常运转的行业 , 并不能管理业主 。 但是就是有的物业 , 过度地行使自己手中的权利 , 认为自己的主要工作是管理业主 , 而业主也表达了4点自己不满的情况 。
第一点就是物业越俎代庖 , 从管理小区到管理业主 。 如今很多小区为了自身的安全性 , 都安装了小区门禁和停车场门禁 。 虽然这确实是保障了小区的安全性 , 但是这也反而限制住了业主的自由 。 小区业主有时候忘记携带门禁卡 , 还需要给家里打电话 , 然后再通知物业 , 物业再通知门禁岗位开门 。
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