这与传统房产交易平台不同 ， 传统房产交易平台通常以房屋本身为标的物 ， 并未进行SKU化 。 这样的好处也显而易见 ， 用户在交易的各个阶段可以选择拍下适合需求的商品 ， 无论是购房优惠还是到访好礼 ， 选择余地大 ， 获取信息更全面透明 ， 与店铺的交易门槛明显降低 。 比如可以拍一个1分钱的到访礼 ， 购房者去到案场兑现；或者是2000元拍个百亿房补优惠券 ， 对于购房人来说优惠信息是透明的 ， 而不是掌握在渠道和经纪人手中 。
用户可以直接在淘宝中搜索到新房的店铺和相应的商品宝贝 ， 而店铺各类爆款商品依托淘宝9亿用户的流量 ， 也可以在各类场景中 ， 比如聚划算、淘宝直播、双十一等 ， 基于智能导购得到推荐 。 进而让意向用户到达店铺 ， 产生交易 。 店铺交易功能的支持可以让线上与售楼处的场景闭环一致 ， 只是基于线上之后 ， 营销的场景丰富了 ， 精准用户的到达和转化效率提升了 。
在淘宝APP的原生环境中 ， 天猫好房的用户无需新下载其他APP ， 天然的流量和丰富的营销场景 ， 这是阿里系基因的好处 。 天猫好房的做法 ， 是构建了房地产电商的“人、货、场” ， 在互联网交易闭环中 ， 用户习惯的养成已经被淘宝和天猫完成 ， 而房地产“货”的重构 ， 正在通过店铺产品SKU化解决 ， 基于房地产线上线下的常规链路过程中 ， 围绕每个用户触点去重新设置商品 ， 把房源变为可以交易的线上产品 ， 真正打通线上和线下交易全链条 。
房地产的数字化与OMO融合
天猫好房自身是平台 ， 不会介入店铺的生意 ， 平台开放的连接从房地产企业到买房人 ， 这与目前其他平台玩家不同 。 这是安卓与IOS的区别：平台提供一个做生意的场所 ， 培育热闹的人气、创造良好的营商环境 。 开店商户不用担心平台下场竞争 ， 没有被渠道垄断压制的恐惧 。 建立开源、共享、互利共生、协同才能让整个平台具有生态化特征 ， 成为具有公共属性的基础设施 。
依托线上店 ， 天猫好房实际上在帮助房地产建立自己的数字化“中台” ， 也就是围绕行业产业链建立线上私域流量池 ， 降本增效 ， 比如可以通过营销工具去配置在线营销活动 ， 通过交易工具甄别意向和有效客户转化 ， 通过可视化管理查看营销各个环节数据 ， 分配渠道 ， 掌握主动权 。
天猫好房把店铺分为旗舰店、品牌店和标准店 ， 这与传统电商类似 ， 开发商集团可以开辟自己的旗舰店 ， 区域公司、城市开发商可以开辟品牌店 ， 项目可以开标准店 。
基于阿里的技术背景应用 ， 在房地产新房项目专卖店 ， 通过技术和用户场景去识别用户购房意向 ， 配合资格核定、在线小定、大定、优惠权益等 ， 从开盘到签约 ， 甚至未来的在线的首付缴纳 ， 包括在线贷款的实现 ， 能够满足营销一切所需 。 天猫好房店铺也会伴随定制化交易能力的不断升级而持续迭代 。
线上平台需要具备线下完整的从产品展示到交易各个节点的能力 ， 所以必须是线上到线下的深度融合 。 通过线上场景 ， 开发商无限接近买房人 ， 购房人的内心诉求不仅是对产品和质量的要求 ， 也可以基于线上到线下场景 ， 获取更好的服务 ， 所以购房人可以随时随地完成购房行为 。
过去 ， 营销获客的场景在线上 ， 线上导流到案场之后 ， 很容易被线下截留 ， 客户与置业顾问的交流需要在案场 ， 全链路打通后 ， 线上到线下场景的全链路都有引发客户决策的触点 ， 线上的作用将更加突出 。
尤其在疫情影响下 ， 不少案场无法正常接待 ， 所以像天猫好房这样 ， 能够在线解决销售的平台 ， 是降低成本、提升效率和抵御线下风险波动的不错选择 。
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