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引言
我国房地产行业经过了几十年的蓬勃发展 ， 如今已经非常成熟 ， 而人们对于房子的需求依然存在 。 那是因为房子关系到我们生活的方方面面 ， 结婚、生子、就业、养老等等问题 ， 都和房子有着千丝万缕的关系 。
买房子在我们的人生中也成为了非常重要的一件事儿 ， 而人们在买房子的时候往往关注的只是房子的户型、位置、价格以及相关配套设施等等 ， 而物业公司在我们入住之后的作用也是非常重要的 ， 业主和物业公司之间的纠纷和冲突一直是非常多的 。
我们交了物业费之后 ， 理应享受物业公司的服务 ， 但是最终结果总是会大打折扣 ， 因此很多业主对于物业公司诟病颇多 。 如今物业费或“全面停收”？2022年新规发布后 ， 未来都将统一办理 。
人们在选购房子的时候 ， 大多数人都会把注意力放在户型、地段、价格以及配套设施方面 ， 很少有人对于小区物业公司进行过多地关注 。
但是很多业主在入住之后 ， 往往对于小区物业的服务不满意 ， 而我们每年还需要承担物业费 ， 但是在享受服务的时候却总是大打折扣 ， 这让很多人对于自己的小区物业存在很多怨言 。
很多事实也在告诫所有的买房者 ， 在购买住房的时候 ， 小区物业也是需要考虑的方面 ， 毕竟我们正常入住之后 ， 会有很多问题和小区物业之间需要沟通 ， 并且每年的物业费也是一笔不小的支出 ， 在一些便宜的小区 ， 物业费一年有几百块钱 ， 一些中高档小区的物业费甚至会有几千块钱 ， 但是在服务水平方面 ， 物业公司却总是大打折扣 ， 这让很多业主非常反感 。
而腾讯房产对我国218个城市中的物业公司进行了用户调查研究 ， 最终得出的结论是大约有84.72%的业主对于物业服务存在很大的不满 ， 而对于物业收费项目存在质疑的业主更是达到了78.65% ， 这份调查结果客观地说明了目前物业公司存在的一些问题 ， 以及业主和物业公司之间存在的诸多问题 ， 物业公司的存在并没有让业主们的生活感到轻松 ， 反而徒增了很多烦恼 。
对于目前物业公司和业主之间的这种情况 ， 国家也是十分重视 ， 物业公司作为小区业主的服务体系 ， 应该为业主排忧解难 ， 提供更好的服务 ， 而不是徒增烦恼 ， 对于物业公司的这种情况国家也是积极出台了相关政策 ， 对于物业行业的行为进行了约束和管理 。
首先就是针对物业公司的收费项目比较杂乱的情况 ， 国家进行了明确的规定 ， 物业公司在收费过程中要做到公开透明 ， 对于收取的相关费用要按要求在小区内进行公示 ， 明确说明收费项目的用途 ， 物业费用不能随意涨价 ， 对于正常收费之外其他收费项目是不允许随意收取的 。
不仅如此 ， 物业公司还有一部分公共收益 ， 而这部分钱不能被物业公司据为己有 ， 应该下发给所有业主 ， 并且对于资金进行公示 ， 让业主能够对物业公司账目一目了然 。
而对于物业公司收取物业费之后不作为的情况 ， 业主们可以成立业主委员会 ， 由业主代表与物业公司进行洽谈 ， 在洽谈过程中对于物业公司进行工作提出合理的要求 。
如果物业公司不改变自己的服务质量 ， 那么业主委员会有权利在征得所有业主的同意之后 ， 对物业公司进行更换 ， 而这一权利的获得将会给物业公司带来很大的竞争压力 ， 让他们能够在工作中努力提升服务水平 ， 一旦物业公司不作为就会被其他物业公司所取代 ， 这一政策对于物业公司提升自己有着非常重要的作用 。
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