中海|土拍接连失利、金字招牌失守，中海地产怎么了?( 二 )
继张智超接替颜建国出任中海地产董事长兼法定代表人、行政总裁后，今年5月，中海地产在华东区也进行了人事调整。
接连的人事调动，能否证明中海在未来发展变革中的态度和决心，我们不得而知。
不久前的2020年业绩发布会上，中海地产董事局副主席、执行副总裁罗亮在回应“十四五”规划目标时曾表示，“未来5年，中海销售规模会按年实现两位数增长。”
较高的增长速度需要同等规模的土地储备作为支撑，而持续下滑的土地储备无疑增加了中海地产未来销售额高速增长的不确定性。
房屋质量及物业服务饱受诟病
除在土地储备方面存在较大不确定性风险外，中海近几年的房屋质量、虚假宣传、物业服务等问题也一直饱受诟病。
近期，有多位业主在人民网的领导留言板上反映，中海的房屋品牌存在不同程度质量问题，部分还涉嫌虚假宣传。
《红周刊》报道证实位于北京石景山附件的金裕雅苑项目存在质量问题，包括“墙面渗水、墙面不平整、卫生间墙面空鼓较多、厨房地面有积水、橱柜下地面处理非常粗糙等问题。
金裕雅苑的质量问题并非个例。除此之外，中海首钢长安云锦、中海云熙、中海金樾和著等多个由中海地产开发的北京项目均遭到业主投诉。
去年，中海地产在成都的中海万锦熙岸因“墙面脱落，地面漏水，墙面渗水”等问题遭遇维权。因在问题反映后，情况并未好转，业主们带着45面锦旗到中海万锦熙岸销售中心维权，该事件还一度登上了当时的微博话题热搜榜。
截至7月1日，采访人员在黑猫平台搜索相关词条时发现，与“中海”相关的投诉达409条，其中约有近90条投诉是针对其虚假宣传、物业管理疏漏、房屋质量等问题进行的投诉，约占总投诉量的22%。
除房屋质量屡遭投诉外，中海物业部门的管理服务长期以来也饱受诟病。资料显示，中海物业隶属于中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团，1991年进入中国内陆，辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。
今年4月22日，中海物业还获得了“2021中国物业服务百强企业”、“2021中国物业服务百强满意度领先企业”等奖项，但在线下直接对接业主的服务管理中仍存在诸多弊病。
近日，有业主向采访人员举报称，北京中海旗下某庄园别墅区的物业部门对其进行打击报复，在屡次投诉屋外垃圾桶造成环境恶化后仍无人处理，后跟相关部门反映此事后，又遭到物业部门的打击报复，不准其自由进出入小区。
采访人员就此事联系到中海物业总部做登记，截至发稿时间仍未收到回复。随后，采访人员又多次联系该小区物业部门，得到的回复是领导拒绝接受采访。
2020年报显示，隶属于中国建筑集团有限公司的中海地产，拥有40余年房地产开发与不动产运营管理经验。
在营收与利润方面，中海实现收入1857.9亿元，同比增长13.5%;经营溢利为652.3亿元，同比增长4.6%;毛利率为30.05%，净利润率为23.6%;归属股东净利润439亿元，同比增长5.5%。
销售合约额方面，2020年全年，中海合约物业销售额达3607.2亿元，同比增长12.5%，对应销售楼面面积为1917万平方米，同比增长6.8%。
负债方面，截至2020年底，中海地产银行及其他借贷为1368.1亿元，应付票据为761.7亿元，持有银行结余及现金1104.7亿元，资产负债率60.1%，净借贷比率32.6%。中海地产资产负债率位于行业最低区间，属于“三道红线”中的“绿档”企业。
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