如何做好饰品店的组长,2月6日·黑龙江要闻及抗击肺炎快报( 四 )


(3)不要说 “不行就走人、政策向来如此” 。(4)不要在手下员工眼前抱怨上级领导 。(5)不要委靡不振 , 闭紧嘴巴 。要伸直脊背 , 振作精神 。(6)不要感情用事 , 要心绪稳定 。(7)不要停步不前 , 要时常充电 , 自我充实 。(8)勿轻言放弃 , 勿嚣张自大 , 勿背信弃义 , 勿偷懒 , 勿急躁 , 勿自暴自 弃 , 勿轻言认输 。(9)不要处处为部下护短 。
假如你处处为部下辩护 , 你的员工就会有恃无 恐 , 你的上司和同级就会以为你强词夺理 , 律己不严 。处处维护自己部下的班组长是最受手下员工欢迎的 , 但却一定是短寿的 。请记住 , 作为一治理者 , 让下属满足只是一方面 , 而本质的任务在于达成组织的目标 , 员工承担他应当承担的责任 。六、班组长的10种能力(1)专业技术能力班组长是在前线领兵打仗的一线指挥官 , 必须十八般武艺样样精通 。
具体地说 , 要有较丰富的生产和安全技术实践经验 , 熟练把握与生产操纵要求相适应的劳动技能 , 在班组中起到技术示范作用 , 关键时刻能解决技术困难 , 能够指导下属并向上司提供建议 , 帮助正确判定 。(2)目标治理的能力班组长应具备设定先进可行的主题、时限、数目目标以及完成任务的能力 。将上级下达的指标和任务分解成组员的任务和目标 , 进步员工的参与意识 , 并不断地进行改进和提升 。
(3)解决问题的能力班组长必须善于发现问题 , 敢于直面问题 , 勇于解决问题 , 才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破 。也就是说 , 班组长要能发现问题,找出问题的症结 , 及时地采取对策、措施解决问题 。(4)组织授权的能力能利用每个人的特点进行任务分配 , 发挥全体职员的能力 , 同心协力 , 使部分运作达到1 12的效果 。知人善任、用人所长 , 善于调动和发挥班组成员的积极性、主动性 。
不能事必躬亲 , 授权是给下属一个锻炼、长大和表现自己的机会 , 是给他们一个晋级和立功的机会 。假如什么事情都自己做 , 不仅下属得不到锻炼 , 而且也会影响自己的提拔和升迁 。(5)交流倾听的能力交流能力是指说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力 , 良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、进步士气 , 有助于构筑良好的信赖关系 。
对任何下属的建议你都该认真倾听 。在通常情况下 , 下属都会经过深思熟虑才会提出建议 , 假如你用简单的一个不字就把他否定了 , 他会从此失往创造的信心 。善于倾听最少有两大好处:一是让别人感觉你很谦虚; 二是你会了解更多的事情 。你只要善于倾听 , 甚至不需要作出什么决定来解决此事 , 何乐而不为?(6)幽默风趣的能力幽默可以使工作气氛变得轻松 , 使人感到亲切 。
幽默的治理者能使你的下属体会到工作的欢愉 。在一些尴尬的场合 , 适当的幽默可负气氛顿时变得轻松起来 。可以用幽默批评下属 , 这样不会使下属感到难堪 。如:小王:头儿还加班呀 , 快热死了 。班组长:走吧 , 就知道你小子心里想对象 , 晚上有约会吧? 一句话让员工感到很亲切 , 觉得你和他没有间隔 , 假如你跟他一本正经地说:小王 , 这可是革命工作 , 咱们一定要认真地完成 。

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