北辰购物中心|存量时代，通过“保鲜”让消费者“上瘾”的购物中心到底做了什么
存量时代，业内竞争加剧、同质化的加快、消费者的购物方式和观念的转变……购物中心从巅峰期到现在举步维艰，经营压力和市场竞争都促使着它们寻求改变、打破陈规、转型升级，努力在众多同类型商业项目中脱颖而出。
从前瞻研究院给出的数据来看，2009-2020年，中国购物中心存量规模一直在持续上升，这显示出存量时代正式到来，也引出了一系列难题。如何让购物中心重新焕发光彩，让消费者“上瘾”，是摆在购物中心面前的首要问题。
购物中心作为人们购物、娱乐、休闲的场所，在消费力强的一线城市存量现象不容乐观。从上述数据看出 2016—2020年间，全国购物中心存量一直呈上升趋势，北京、上海、深圳、天津等一线城市商业地产空置率平均达到7%。
全国购物中心的数量如上图所示，在2011—2020年之间，购物中心的增长率逐年降低，究其原因，还是因形式以及“内容”都是“老式”的，没有新意便“抢”不了消费者的注意力，也自然留不住消费者，在存量时代下只能被淘汰。比如华南mall、北京北辰购物中心等等，都是因为缺乏创新被市场淘汰。
存量里曾经的老大难
1.华南mall
东莞华南mall，占地面积45万平方米，建筑面积119万平方米，在2005年开业时领先于很多购物中心，室内有很多游玩项目和措施，但是为何盈利状况不佳，甚至一度被当地人称为“鬼城”，值得我们深思。
首先从设计上，华南mall正面一眼望去就是“乱”，而消费者第一印象很重要，这种视觉上的一种嘈杂，很容易让消费者丧失去购物的欲望，导致消费者丧失去探索该购物中心内部的兴趣。
其次，儿童乐园区域设施太旧，锈迹斑斑，没有做好及时的维护，整个设施看上去“脏、乱、差”。而很多家长带孩子去游玩，肯定是希望在一个环境和器材清爽、整洁、舒适的空间里。所以环境设施对于消费者的心理有很大的影响。加上购物中心的上市如雨后春笋，层出不穷。华南mall没有抓住时机也因此失去市场，种种因素迫使华南mall在2016年进行改造。
改造后的一景：鲸鱼喷泉
2.北京北辰购物中心
北京北辰购物中心宣布在2018年闭店，北辰购物中心在亚运村是一家知名的购物商场，为何走向闭店这一步？北辰购物中心可以说是在时代发展中，被时代潮流淘汰的一个“传统”购物中心。
面对消费者的需求多样化以及不同消费者群体，北辰购物中心还是止步不前，被迫停业。90后、00后，他们有多元化的需求，个性鲜明，追求新潮，而北辰购物中心的产品设施，都是还停留在上个世纪，消费者群体也大多是退休的老人，他们的购买能力和新消费群体“Z世代”相比还是相差甚远，不足以支撑起一个购物中心的发展。加上没有创新力，失去吸引力，在购物中心更新换代的今天，北辰购物中心被时代潮流冲击而淘汰，是预料之中的事。
旧改不能只改场
一个项目的改造往往包含多个方面，从外形设计以及到后续的运营、招商，每一个环节都是项目改造的重点。
1.外形设计
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