北辰购物中心|存量时代,通过“保鲜”让消费者“上瘾”的购物中心到底做了什么( 二 )


购物中心的装修应该紧跟时代新风气,了解消费者的审美特征是命门,比如近几年兴起的简约风、莫兰迪风、潮玩IP风格等一些时尚风格,可以作为装修风格的参考。
北辰购物中心|存量时代,通过“保鲜”让消费者“上瘾”的购物中心到底做了什么

北辰购物中心|存量时代,通过“保鲜”让消费者“上瘾”的购物中心到底做了什么

新消费者群体对于购物中心的装修也是很“苛刻”的,他们不再是以前老一辈的审美——喜欢“花花绿绿”的装修,觉得这种风格很喜气。相反,对于这些Z世代消费者,他们更喜欢简约风,比较整洁美观,他们的审美,也是影响购物中心“人气”的因素之一。
2.品牌招商
很多购物中心的火爆离不开品牌的加持,品牌商的入驻会让购物中心锦上添花。所以招商引进的环节很重要,这直接决定一个购物中心有没有人气,毕竟目前是“粉丝经济”、“流量之上”的环境,一个大牌的入驻,能够为购物中心带去很多消费者。而绝大多数知名品牌都有极好的消费者基础,其品牌美誉度、知名度、加上忠实的顾客消费群体,一旦入驻购物中心,会有一定影响力。所以在招商这个环节一定要抓住消费者群体,寻找优秀品牌合作。
北辰购物中心|存量时代,通过“保鲜”让消费者“上瘾”的购物中心到底做了什么

从上述数据也可以看出在2030年,主力消费群体是Z世代群体,路上随处可见的00后都穿“潮牌”,这也为招商环节提供方向——关注目标消费者的喜好,从而精准招商。
3.运营为王
最后重中之重便是运营环节,运营就像是掌舵,一旦路线走偏,很难再回升,所以一定要制订好运营策略,准确分析产品及消费者,利用大数据实时检测产品状况,及时修改不足。运营可分线上和线下两个环节,将每一个运营板块准确到每一个员工,做到每一个环节都能够实时掌握。做到线上线下相结合。
让人“上瘾”的空间
很多购物中心都是随着时代转型升级的,可能每隔几年就进行一次改造,这也是维持消费者新鲜感的一个方式。
1.西单更新场
西单更新场于今年5月重新开放,经过几年的改造,如今新开业的更新场更加新潮、时尚,吸引众多年轻消费者前去“打卡”。不仅地理位置优越,紧邻地铁,交通方便。而且设计也很有特色,从外部看是时尚简约的灰色,进入内部,头顶的星空吊顶既浪漫又新潮,让消费者好似游走在星空,和满天繁星近距离接触。在增加内部灯光的同时,又富有设计感,让人眼前一亮。
北辰购物中心|存量时代,通过“保鲜”让消费者“上瘾”的购物中心到底做了什么

为了满足一些“追星的消费者”,西单更新场有一面“爱豆墙”,是很多追星族必去打卡的一个部分,将自己喜欢的爱豆名字写在便利贴上,粘在墙上,这也是在西单更新场比较创新的一个地方。“粉丝群体”作为消费者中的一个群体,他们的购买力是不容小觑的。而内部设计的“爱豆墙”像是室内“涂鸦墙”,满足了粉丝群体的心理。
北辰购物中心|存量时代,通过“保鲜”让消费者“上瘾”的购物中心到底做了什么

无论是从外形还是内部,西单更新场此次的改造都是很时尚新潮的,商品除了大牌产品以外,还有很多小众平价网红产品,满足不同购买力人群的需求。不管是从设计还是品牌,西单更新场都做到“吸人眼球”,也做到让顾客 “上瘾”。
【 北辰购物中心|存量时代,通过“保鲜”让消费者“上瘾”的购物中心到底做了什么】2.丽泽天街
北京丽泽天街在今年4月开业,打造体验式空间,集商务和生活与一体式购物空间是它的目标。丽泽天街的定位很符合当下年轻人的生活和工作方式,在生活的重压下,可能很多人都是生活和工作密不可分,生活就是工作,工作就是生活。所以才有星巴克里喝咖啡这种既是工作,又是体验生活的方式。丽泽天街购物中心就是结合商务与生活,让消费者在商务之余可以进行购物,体验生活。

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