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|手续全部办好，没见到交付箱( 二 )


融创物业杭州大区城北城市公司  黄经理：“（我们有没有问2单元的业主 ， 就是他拿的那个交付箱 ， 现在在哪里 ， 里面的这些钥匙都在哪里）2单元的他的意思就是说 ， 他这些钥匙的话 ， 他都不在了 ， 本来的话就是对换一下就可以的 ， 他说他找不到了 。 ”

黄经理告诉记者 ， 后来他们把2单元这户业主家里的锁芯都换了一下 ， 重新配了钥匙 ， 也把於先生房子的锁芯换了 ， 重新配了钥匙 ， 不过因为要联系厂家和原先的施工单位 ， 时间上确实久了一些 ， 到5月20号才完全换好 ， 耽误了於先生差不多四个月时间 ， 可以给出这期间等额物业费的补偿 。
融创物业杭州大区城北城市公司  黄经理：“那我们也想通过你们这个媒体的平台 ， 这里的话 ， 对业主表示一下歉意 ， 大家都能接受的 ， 那我们也会去承担 ， 我们工作当中失误的该承担的这个东西 。 ”

【|手续全部办好，没见到交付箱】黄经理说 ， 对于这次失误 ， 他们内部会对相关人员做出处理 ， 但对于於先生提出18000块钱的补偿 ， 他需要请示领导 ， 再给出一个答复 。

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