净利润|卖房,最怕客户见过世面
【净利润|卖房,最怕客户见过世面】
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几个卖房的同学说 , 这些年最不愿意带的购房者就是那些特别懂市场懂行业的客户 。 这些见过世面的客户是什么都懂 , 销售在自己面前就像个孩子 , 毫无价值感可言 。
其实我们也认识过一些特别懂市场的朋友 , 他们去购买房子会很还带的 , 真正懂市场的客户很明白自己的购房需求 , 也懂自己的购房条件 , 销售们反而省去了很多负责的内容 。
销售之所以不喜欢带那些特别懂市场的客户 , 可能还是存在感的问题 。 找不到自己存在的价值 , 如果说有一点存在价值的话 , 就是提供信息了 。
中介销售能提供一点房源信息 , 新房销售就只是一个接待工作 。 其余的价值就没有提供的必要性 。 当然 , 懂市场的客户也分好的和坏的 。
好的客户会让你费用赚到满;不好的客户会各种打折 , 要更低的价格 。 所以销售要把握的是自己 , 而不是客户 。
坚守自己的服务标准 , 超出部分如果没办法服务 , 那就把客户放生得了 。 既然自己把握不住的客户 , 那就把握自己的时间和效率 。
卖房子卖的就是信息和服务 , 如果购房者太过刁钻的话 , 就放弃 。 不要像电视上面的剧情 , 为一个难搞的客户费掉太多的精力和时间 。
楼市包含着很多信息 , 销售确实需要不断完善自己的专业程度 , 各类知识都要学会一点 , 这样至少能把对话完成下去 。
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