数据是全域的,当散落的数据岛屿联结贯通,方能于全链条爆发能量。
布局全链条产品矩阵
针对需求端短板,博点科技推出的3D沙盘和拓客宝两款产品,完善了线上信息维度,积累原始私域流量。
“3D沙盘”可以通过微信小程序或案场LED屏幕,展现项目全景、周边配套甚至户型结构等细节画面,构建全景沉浸式看房体验,并且所有场景都已按照不同标签进行分类,例如休闲、医疗、教育等主流需求点,无论是用户自行浏览还是置业顾问现场介绍,都能精准快速地触达所需信息。
客户对特定项目产生意向后,便可通过“拓客宝”小程序将客户引流至目标项目的专属私域,该产品基于项目定制打造,可进一步详细展示楼盘信息;并可通过购房优惠、助力红包等功能,实现智慧化营销拓客,社群裂变,助力房企引流,有效降低渠道成本。
针对供给端的服务效率提升,博点科技的“智慧案场”体系在跟客、成交、风控三个方面均有产品布局。
具体来说,“智能话机”和“跟客宝”能够有效助力客户跟进。在与客户建联的过程中,智能话机不仅能够自动辨别来电源头、精准定位获客渠道、自动生成用户画像,还能为置业顾问实时提供话术提示,以及辅助顾问管理日常培训任务;而跟客宝CRM系统,则可以让每一位案场管理人员完整掌握客户的动态数据。
进入开盘成交阶段后,首先以“报名宝”收集客户购房资料,并进行系统+人工双重审核;随后购房者便可通过“选房宝”、“车位宝”、“仓储宝”进行一系列的线上资产认购;并且,销控状态也会实时进行投屏呈现,实现房源数据的全程透明化、动态化。
值得一提的是,作为手机端全流程开盘专家,“选房宝”已从去年开始成为恒大、融创的独家合作商。其中,不同于普通的“公有云统一服务”形式,博点科技与融创的合作还可以 “私有云合作”形式进行个性化部署,即基于系统现有功能,进行适当定制开发,打通融创内部智慧案场系统与SAP系统,并整体私有化部署至融创内部服务器。
风险控制方面,于购房者端,博点科技开发了“验资宝”产品,在保障购房者资金安全的前提下,通过线上开设账户进行验资,筛选出真实意向客户;并辅以“房惠宝”、“房鑫宝”两款支付型产品,使交易和收款工作更加合规便捷。
于内部,一向易生事端的佣金归属问题,则有“识客宝”和“分销宝”保障高效的渠道管理,以及合理的佣金分配。其中“分销宝”可以对经济机构、经纪人进行高效管理,并联通后续的状态变更和结佣进度;“识客宝”则是通过AI风控摄像头清晰识别渠道资源,避免重复分佣情况。
目前,博点科技已在全国172个城市布局,与碧桂园、恒大、融创、万科、保利地产、中海地产、绿地集团、世茂集团、华润集团等逾1100家地产品牌,累计合作项目4000+,累计服务购房者超过78.2万,可快速为房企提供全方位技术咨询服务及定制化解决方案,可围绕企业数字化全周期,提供专业数字化运营服务。
【 数据孤岛|打通数据孤岛,“无界式”数字营销来了】“面向未来,我们希望重一点、慢一点。博点科技将持续深耕地产科技领域,以科技赋能行业焕新,助力地产营销跨越时间与空间的藩篱,让地产营销更智慧更高效。”博点科技负责人如是表示。
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