张先生买了一套次新房， 交房前发生的一件事，让他心里很别扭。他觉得物业应该负责。杭州良渚有个融信 沐水澜轩小区。张先生在这里买了一套二手房，89平方，三室一厅两卫，总价320万。他介绍，房子是去年精装修交付的，原房主也没有入住过，所以也可以算是一套新房子。8月份，张先生跟原房主完成了网签，9月份付了首付款，约定银行放贷后进行物业交割。前几天，张先生收了房，但有一件事让他耿耿于怀，这事发生在交割之前。张先生：“10月23号我跟我老婆说，这个房子有没有漏水情况，经过原房东同意，他授权管家跟我们一起上来，门打开之后里面很臭，一股臭气熏天的味道，后面我们看到地板有脚印还有死蟑螂，后面我们觉得卫生间更臭，翻开之后发现卫生间有人在里面大便。”
张先生介绍，当时他联系了原房主，对方表示上一次到房子里，是9月底，当时房间里没有臭味，也没有其它异样。原房主：“我们就在小房间拿了窗帘布，几分钟就出来了（用过卫生间吗）没有，一分钟就出来了（整个房间有没有味道）没味道。”
张先生：“他说当时他们一家人都来的（怎么进入房间的）他有房子密码的，我之前怀疑可能是房东，后面我110报警后，他们家里其他人都过来了，到派出所，后来我想想也不大可能，我买了房子，我跟房东也没什么过节（除了房东还有谁知道密码）管家，我怀疑这个问题，就是物业把密码泄露出去了。”
张先生告诉采访人员，之前来看房时，中介是不知道密码的，都是通过物业管家开门，房子的入户密码也并不容易猜出。但因为没有出现物品丢失或损失的情况，警方也没有对此事立案调查。他希望物业能够对此事负责。张先生：“监控物业说也调了，但电梯是有监控的，下面通道上来是没有监控的。这个房子就不是次新房了，就这么感觉，每次进到这个房间，就想起这个事情，就心里不舒服。我觉得这个事情发生，最大的责任在物业。”
张先生说，事发后物业工作人员来打扫过卫生，但坐便器内还是有一圈污渍清理不掉。他希望物业方面能够免除他三年物业费和车位费。找到沐水澜轩物业客户服务中心，联系上了经理，说是这件事需要公司专门的媒体对接人来回复 。杭州沐水澜轩物业客户服务中心媒体对接人 刘先生：“本身房屋交给客户后，客户自行管理室内，物业只是对公共区域进行维修养护，公共秩序的维护。减免物业费的情况无法予以支持（怀疑你们知道密码把密码泄露了）这个角度来讲，知晓密码的也不是物业单独知晓。中间也有过来看房的情况。我们无法判定责任在谁，对于客户户内设施设备的管理，理应由客户进行看管维护。”
这名工作人员表示，不会对张先生这边进行任何补偿。
推荐阅读
- 楼市|房子降价对楼市而言反倒是件好事
- 购房置业|经济学家：老百姓60%的钱花在房子上很危险！网友：说得很对
- 房贷|“重启”拆迁？这2类房子或全拆重建，两类人受到影响
- 客厅|参观向华强和陈岚的豪宅，房子层高太矮了，住着不压抑吗
- 大门|房子大门万万不能朝这地方开，师傅看了摇头，怪不得我家越住越穷
- 购房置业|为什么买房不要买靠边的房子？这些问题要注意，开发商不会告诉你
- 炒房|房子有多难卖？三线城市炒房者：降价20万送车位都卖不掉
- 建房子|面宽11米, 进深16.5米的农村三层别墅, 前后有花院还带车库, 完美!
- 购房置业|买房界的黄金法则：好房子横向要宽、纵向要薄，多面朝南
- 卫生间|什么才叫好户型？来看看这5个标准，你家房子符不符合？