武汉|市区多盘包括江景豪宅，业主集体“喊贵”，希望物业费降一点... 银行|房贷利率|首套房贷

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近期，市区多个小区业主在温州网络问政平台反映小区物业“违规”收取高额物业费。

业主认为物业“违规”的依据是《关于调整温州市区普通住宅物业服务收费基准价的通知》温发改价(2013)141号（下称文件）。
【武汉|市区多盘包括江景豪宅，业主集体“喊贵”，希望物业费降一点...】根据文件，以高层为例，高层一级物业服务收费是1.7元/㎡/月，按照最高30%的上浮幅度，最高收费标准应为2.21元/㎡/月，而反映问题的业主，所在小区的物业服务收费普遍在3.5元/㎡/月及以上。

那么，物业服务公司高于文件规定的最高上浮标准收取费用有依据吗？
我们常规理解的物业服务是业主和物业公司签订合同，实际上还有个时期是建设单位和物业公司签订合同。
合同主体是建设单位和物业公司的，即“前期物业服务” 。
前期物业服务期限一般是自签订合约起至第一届业主委员会成立并与选聘的物业服务公司签订的物业服务合同生效时终止。
签订合约的时间在项目领取预售证之前，因为前期物业管理完成招标也是项目能否开盘的硬性条件之一。
文件第三条提到， “房地产开发企业制定的普通住宅小区前期物业服务方案超出一级服务标准，按一级收费标准上浮后仍未能补偿成本并取得合理报酬的，房地产开发企业可按照优质优价原则提出前期物业服务最高收费标准，报我委确认后实施招标。 ”

一言以蔽之，前期物业服务期间的收费标准是政府指导价，但是开发商可以高于文件标准定价，只要备案通过就是合规的。
此外，前期物业服务企业、服务期限、收费标准等会写入购房合同中。根据契约精神，业主需要按时缴费。
在前期物业服务期限内，建设单位、物业服务企业或者专有部分面积占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主可以提出调整前期物业服务收费标准。需要经一定流程，如下所示：

截图自温州市物业管理条例
同时也可以要求解除前期物业管理合同。不过，不论是调整收费还是解除合同、更换物业公司，都需要半数及以上业主通过。

截图自温州市物业管理条例
正常来说，业主更换物业公司，往往都是在项目交付后，经过一段时间服务，发现物业管理和服务跟不上要求，才会解除合同并选聘新的物业公司。（需要召开业主大会，半数及以上业主通过）

小区业主委员会成立后，物业服务收费实行市场调节价，由业主委员会与物业公司协商定价。但是，业委会和物业公司要公示物业服务合同，解释物业服务标准和收费明细。

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