follow your heart什么意思( 五 )


同时,在聊天工具栏中还加了经典真心话和私密真心话以及所属位置等功能功能,这些都是年轻人线下破冰交友时常用的手段 。而搬到线上下,双方之间沟通会有比较强的互动感,一定程度上解决了初次聊天时的尬聊情况 。
(3)QQ
破冰阶段个人觉得做得最好还是QQ,QQ如今转型为青少年/学生群体用的社交应用,Z时代(95+00后)的用户群占大部分,虽然也有不少是同学好友间的私密关系,但由于QQ相对微信是开放的(比如可以直接开启临时聊天可以直接搜索群聊号等相对开放的功能)再加上同学好友这类关系虽然存在,但线下也着实没怎么聊过,这也就是更加需要解决尬聊的破冰功能 。
QQ在这里面花了很多小心思,使用好玩的功能来解决 。
比如一些很好玩的开场动作(poke戳一戳等)特效表情比如斗图系列、王者荣耀洗量、吃鸡系列等本身就要话题感的表情来辅助,比如菜单功能里的涂鸦、送礼物、送音乐等互动感极强的功能,很有新意 。
可不要小看这些功能,本文的受众们可能不太会想玩,但QQ这些学生们或者沙雕网友们玩得乐呵呢,斗图的过程中就解决了破冰问题 。
(4)soul
还有一款应用soul的破冰功能也做了有新意,之前讲发现这一环节的时候提到,soul是主打“灵魂社交”的应用,其主要功能性格以及偏好测试,通过随机、语言、广场动态以及活动等形式帮助用户发现好友 。
当用户选择进行随机的灵魂匹配的时候,系统会按照匹配度等算法进行在线用户匹配,并在对话框直接推送双方的匹配程度(通常都在80%以上),会标注同属星球(用户首次使用时需要测试后选择加入)来源,相似点特征如标签、年龄,还有可能有关的话题等帮助用户开聊 。
同时,在后期的版本中soul加入了机器人“魂淡君”辅助社交的功能,使用此功能可以帮助用户进行破冰,如魂淡君会给你推荐可以聊的话题,比如“你现在所在的城市穿棉服了吗?”等颗粒度比较细分也很有意思的话题,再如会根据对方用户曾参与的话题里,选择一个其曾发布的动态,对这一条动态开聊,显得满满的话题感 。
另外,用户还可以参与普通用户每天限免3次的语音社交,通过在线真人语音聊天功能来破冰,,当然这也在提升了门槛,soul又在语音功能里加上过真心话大冒险等互动游戏,也加入了一些互动表情等来暖场,同时会限制时间暗示用户尽快聊起来 。
soul的产品体验在破冰环节中做了很多可圈可点的设计,这都服务于用户更好的开启聊天,解决尬聊的功能,优化用户首次匹配体验 。
(5)内容型产品
相比较直接从关系维度切入的社交产品,做内容的产品则显得比较容易一些,因为用户通过内容相识也可以直接通过内容来进行破冰 。
比如贴吧或者即刻社区你可以通过相似的兴趣爱好,选择进入相同的圈子,圈子里已经沉淀的内容都是可以直接消费的,你可以作为内容消费者也可以作为内容生产者,输出UGC内容,生产的同时也被消费 。
你也可以由于某一个感兴趣的话题/问答/电影/音乐等产生好奇,继而围观或者表达,与更多用户产生共鸣 。
而由于UGC内容的多样性,做得好的内容社区不仅会帮助用户高效地发现好友并与好友破冰,还会刺激内容生产和消费之间达成一种良好的互动,反哺于整个社区 。这是做内容产品的一大优势,也是如今越来越多的产品从社区内容切入做社交的一种重要途径 。
所以不必要在好奇为何所有产品都在做内容?这是个趋势,做内容不仅可以增加用户使用时长,提升用户粘性,还可以提升广告收入(大多是做信息流),说不定还能踩中做成社交 。(当然大多是产品比如工具类做内容还是非常困难的) 。

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