汽车销售流程 简单易懂的销售话术( 二 )


客户:是的 。
销售顾问:XXX有款配置了能够在开车时使您的心情愉悦的AAA音响 。
【汽车销售流程 简单易懂的销售话术】(利益陈述法)
销售顾问:这是XXX品牌专门对你们这种商务客户特别配置的超豪华音响 。AAA音响是全球最著名音响之一 。
(典型的主动引导技巧)
销售顾问:那我今天为您准备了一张著名乐曲,都是轻音乐的!我们来欣赏一下吧!来王总您坐驾驶室,我坐您旁边 。(坐进去以后)王总举个简单的例子,你觉得电影院效果好呢,还是家里面的音响效果好?
(典型的设陷阱法)
客户:那当然是电影院罗!
销售顾问:王总在听之前我必须告诉您这张音乐碟里有表现高音和低音的部分,等会听的时候我会提醒您,您注意听一下它的音质,好吗?(放音响)你觉得怎么样?
(典型引导,把客户的胃口吊到极致)
客户:恩,不错! 你们这音响和BOSS比怎么样?
销售顾问:王总您问的这个问题在我的客户中只有两个,您是第三个,这些人可都是音响发烧友啊!不瞒您说,BOSS确实很出名,而我们这款配置的的音响也是世界顶级的,再好听的音乐,也要由扬声器传出来吧,音源处理再好,音响不好,也不能制造出超棒的音乐啊!您说呢,王总?
第三部分-2
销售顾问:对了王总你刚才提到经常跑高速,我想有个配置你一定喜欢 。
(典型的引起客户的好奇)
销售顾问:那就是[自动定速巡航],问王总一个问题:比如您在经过了一天的劳累后,在高速上开车一直踩着油门,你一定觉得右脚又酸又累吧?
(难点问题)
销售顾问:您知道他的工作原理吗?它是这样帮您解决问题的,按您当时设定的时速,通过电脑控制对油量的供应来控制车速,这样就可以使您的右脚轻松的解放出来,这时您再听着凯美瑞的先锋音响,那真是觉得一切尽在您掌握呀!
(经典的FAB产品介绍法)
销售顾问:这款车还有一个经典配置,这是XXX专门为您们这种客户设计的,这种空调叫自动恒温双区空调,他能够根据不同的人对温度的需要设定不同的温度,从而使您车内驾驶室和乘坐室的温度不一样,这样就能很好地照顾到您和您家人不同的需要了,你觉得这样的配置对您不是一举两得吗?

汽车销售流程 简单易懂的销售话术


(又一次经典的FAB产品介绍法)
客户:这款车多少钱?
(这有可能是购买信号了)
第四部分
客户:这款车多少钱?
销售顾问:这样我们先去试驾一下,回头我们再谈个好价钱!怎么样?
销售顾问:王总,你看这是我们为您准备的试驾路线,它有平路,上坡,还有急转弯,这些路线完全能够满足您试驾的感觉!整个流程分为试乘和试驾,你先试乘,然后再试驾,好吗?
…… (试驾完后)
销售顾问:王总,您看这次试驾您还满意吗?
客户:满意
销售顾问:王总,那您对产品还满意吗?
客户:XXX的配置和舒适性都还不错~最主要还是要看价格~
销售顾问:那您看您对产品要是没有异议的话,您看今天可以定下来吗,对了,您喜欢白色还是黑色!
(典型的尝试签约法)
客户:我看比较喜欢白色,因为我夫人可能也要开,白色比较中性!白色的价格会贵吗?
第五部分-1
销售顾问:对,白色的确能兼顾到,那您是现金付款呢,还是分期付款呢?
(认同技巧时时刻刻照顾到再加上典型的尝试签约法)
客户:现金!你们究竟可以优惠多少?

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