转眼间三个月过去了 , 20xx年x月x日后 , 我被安排到非车险部学习 , 一直到现在 。 在非车险主要也是了解整个部门工作的程序 , 各种内务工作的操作 , 并也进行了一些简单的操作:承保 , 续保 , 理赔等 。 得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助 。 而且 , 得到了很多去一线学习查勘 , 定损 , 理赔 , 承保等的学习机会 , 让我受益很多 , 得到很多锻炼的'机会 。 并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法 , 尤其是工作中我做的不足时 , 李经理的严肃指导 , 使我真正体会到自己懂得的东西太少了 , 有待提高的东西太多了 。 也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助 , 逐渐地让我有了一个更加全面的视野 , 更加专业的为客户服务的方式 。
以前 , 我总以为自己对保险很了解 , 很懂 , 但经过这一年在意外险和非车险的学习 , 让我更加理解到“保险”这两个字的内涵 。 感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易 , 因为他要求我们具备各方面的知识 , 要有敏锐的市场洞察力 , 要有一颗敢于面对失败挫折的心 , 而且要有坚持学习提升自己的能力等等 。
经过这一年的学习后 , 我感觉我的头脑更清晰了 , 目标更明确了 , 希望自己能充分发挥自己的能力 , 为人保 , 为中国保险贡献自己的一点力量 。 再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助 , 感谢身边同事的支持——因为是你们让我更成熟 , 更专业 。
推荐阅读
- 物业客服工作总结汇编15篇
- 公司物业客服年终工作总结
- 2015保险销售年度个人工作总结开头-保险工作总结
- 精选15篇 电话客服工作总结
- 物业客服领班工作总结
- 客服部的个人年终工作总结
- 联通客服工作总结5篇
- 客服中心年终工作总结
- 财务个人年终工作总结开头范文
- 超市客服年终工作总结