4 。 主动完成工作， 对于领导安排的工作一定及时准确的去完成， 对于领导没有安排的工作， 要做到主动去发现工作， 只有这样才能体现出自己的主观能动性， 而不是成为一个执行命令的机器；
总之， 在这三个月的工作中， 我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的， 有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力， 看到公司的迅速发展， 我深深地感到骄傲和自豪， 也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标， 体现自己的人生价值的地方， 因此， 我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作， 为公司创造价值， 同公司一起展望美好的未来！
试用期员工转正自我总结3 我从……第一天上班也恰逢项目A正式上线的第一天 。 虽然不能参与这个项目的前期工作深感抱歉， 但从项目正式运营的第一天起， 我就能和公司各部门的同事并肩工作， 看着项目A开始变得稳定， 作为公司的一员， 我也充满自豪 。 以下是我在试用期的个人工作总结报告：
作为公司的新员工， 能够和新项目a一起走向成熟是我莫大的荣幸， 刚来公司的时候， 在工作初期， 在公司领导的指导和同事的协助下， 一些工作中的缺陷或不完善之处基本得到了改善， 取得了不错的工作效果 。 通过不断的改进， 我的个人工作技能得到了很大的提高 。 在这个岗位两个多月的工作经历， 让我能够清晰地看到公司基层员工与客户接触的实际工作情况， 为我转岗后的工作打下了坚实的基础 。
两个多月后， 由于公司领导对我能力的肯定和信任， 我从A部门调到了b部门 。
在接受投诉的过程中， 我深深体会到， 公司要把A项目从一开始推向稳定发展， 并不容易 。 在一个城市里理解和支持一个新事物， 需要很长的磨合期和完善的服务体系 。 在磨合期， 客户群必然会对客服工作做出各种问题和矛盾的反应， 有些矛盾能否解决取决于接受投诉的工作人员的接待和处理工作 。 这个岗位做好了， 可以缓解公司的一些压力， 让公司投入更多的精力在项目的巩固和拓展上；相反， 如果这个岗位没有梦想， 不仅会破坏公司在与客户沟通中的形象和声誉， 还会浪费大量的人力物力， 分散攻击力量， 对A公司项目的顺利发展造成可避免的延误 。
充分意识到这项工作的重要性， 我努力寻求更好的解决方案， 处理工作中接受的每一项投诉或建议 。 工作之初， 制定了试用期工作计划， 与其他相关部门同事协商， 逐步完善了投诉处理流程 。 对于不同的建议或投诉， 有相应的处理流程和登记程序 。 新的验收流程不仅方便了客户， 而且使工作趋于标准化 。 在日常工作中， 我严格遵守公司的规定， 按时到达， 将每一个提出的投诉按类型分类在一起， 并详细登记 。 对于验收中反映的各种问题， 在我的权限内可以解决的， 我会尽量利用我所学到的相关政策、知识和应对技巧， 给客户满意的答案， 以节省公司一些不必要的人力和物力开支 。 对于参与应对问题的公司其他部门或个人， 为了避免以后出现类似投诉， 在向公司领导汇报后， 我可以督促相关部门或人员认真解决， 并按照指示落实客户反映的问题 。
在实际工作中， 我也有很多缺点和不足， 比如处理投诉的经验有限， 有时解决问题缺乏决断力， 偶尔小挫折影响工作信心 。 在认识缺点的同时， 我始终相信， 自省是改进的前提 。 在以后的工作中， 我会努力弥补不足， 为公司A项目的顺利开展尽一份力 。
随着时间的推移， 我已经在公司工作了三个多月 。 非常感谢公司领导对我的信任， 给我机会表达自己， 提升自己 。 这三个月的试用期工作经历， 让我从学校进入社会后的工作技能有了很大的提升 。
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