5、 科室各治疗室、病房均能坚持消毒液（1:100 84消毒液）拖地每日二次， 病房内定期用消毒液拖地（1:100 84消毒液）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜， 并用消毒液擦拭） 。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、 坚持了以病人为中心， 以质量为核心， 为病人提供优质服务的宗旨， 深入开展了以病人为中心的健康教育， 通过发放健康教育手册， 以及通过护士的言传身教， 让病人熟悉掌握疾病防治， 康复及相关的医疗， 护理及自我保健等知识 。
2、在科室病房设置承诺卡， 护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外， 还深入病房与病人谈心 。
3、 全年共收治了住院病人718人次， 留观7395人次， 手术室开展手术106例 。 我科护士为病人提供了全程服务， 包括护送病人去拍片， 做b超、心电图， 陪病人办入院手续， 送病人到手术室， 病区固定了巡回护士， 使病员得到了周到的服务 。
七、存在问题：
1、 个别护士素质不高， 无菌观念不强 。
2、 整体护理尚处于摸索阶段， 护理书写欠规范 。
3、 由于护理人员较少， 基础护理不到位， 如一级护理病人未能得到一级护士的服务， 仅次于日常工作 。
4、 病房管理尚不尽人意 。
一年来我科护理工作由于院长的重视、支持和帮助， 内强管理， 外塑形象， 在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩， 但也存在一定缺点， 有待进一步改进 。 在今后的工作中我要更加努力学习业务知识、不断提高自身管理水平， 为病人的健康服务， 为医院的发展贡献而自己的力量 。
护士长工作总结13 20xx年， 本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下， 通过科室全体医护人员的共同努力， 逐步完善急诊科各种工作流程， 逐步提升护理工作质量， 较好的完成了各项护理工作任务 。 现将20xx年的工作总结如下：
一、严于律己， 重视自身素质的提高
1 。 自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程， 抵制行业不正之风， 坚持洁身自好， 牢固树立全心全意为人民服务的思想 。
2 。 认真学习专业及管理知识， 经过努力， 顺利完成了护理专升本的学习课程， 通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平， 重视与区内外急诊护理同行的交流， 虚心请教， 取长补短 。
二、加强护理管理工作， 认真履行岗位职责
1 。 积极配合科主任做好科室病区的管理工作， 严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度， 在科室全体护理人员共同努力下， 本年度无护理差错及事故发生 。
2 。 积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实 。 如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等， 并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通 。 针对新医院布局， 修订了急诊病人的就诊流程， 要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号 。 执行这流程后， 加强了护士的责任心， 提高了分诊护士分诊的准确率， 能及时发现急危重症的病人， 并及时得到处理， 同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善 。
3 。 实行科内层级管理， 责任区护士—小组长—护士长的分层管理 。 大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理， 并严格要求， 其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位， 在工作中能起到标兵的带头作用， 在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作 。
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