其次， 局领导积极关心网点硬件设施的配备， 在为客户提供良好的服务环境的同时， 也体现了对员工的人性化关爱， 为员工提供了优越的工作环境 。
最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问， 对我们所的业务发展情况， 硬件设施配备情况等适时的关心了解， 极大的提高了我们员工的工作积极性 。
第三， 要向各位领导报报喜；
截止7月31日， 人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513 。 02万元， 提前两个月超额完成计划， 完成了对抗赛计划数的300%， 累计余额达到了3334万元， 其中定期累计净增860 。 2万元， 仅搬迁以来就净增了262 。 79万元， 保险完成60余万元， 完成计划的88 。 9% 。
除了业务发展上的成绩， 我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评 。 除了日常的办理业务外， 把用户当亲人是我们所员工的一条准则， 处处为客户的利益着想， 事事为客户的需求服务， 并建立了详细的客户档案， 熟悉客户的业务办理需求， 让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉， 找到是在和亲人相处的感觉 。 优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘， 也是客户可以信赖的亲人 。
最后， 不忘记再给我们自己鼓鼓劲虽然， 在本次的网点对抗赛中， 我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩， 并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里， 但是我们不会因此而满足， 业务的发展不进则退， 我们会以此次成绩为起点， 以领导的期望和关心为动力， 积极配合局里的工作部署， 积极完成各项计划， 并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神， 努力吸收借鉴先进者的经验， 积极想办法、某策略， 为我们所业务发展更上一个台阶二努力， 也为焦作邮政的发展添砖加瓦 。
希望各位领导多提意见， 对我们的工作多多批评、指导 。 谢谢！
邮政储蓄银行柜员工作总结2 通过这次在xx县邮政储蓄银行的实习， 我感到很高兴， 也很激励 。 因为我所学的是银行管理专业， 通过在这里实习我收获了很多， 在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的， 我们应该把理论知识与实践结合起来， 我觉得这对我非常有用， 因为对马上要去参加工作的我来说很重要 。
我首先明白了， 综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革， 是一项复杂的系统工程 。 内部多个部门技术条件， 应从实际出发， 积极稳妥地推进 。 具体思路：
1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础 。 邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式， 要树立大会计的思想理念 。 将业务会计核算归口由会计部门负责管理 。 会计部门根据各项业务管理规定， 制定统一的会计制度、核算办法及操作规程， 以便于柜员在操作过程中有制度可依 。 并由会计部门对柜员实施统一的监督检查， 保证会计制度与管理的权威性和唯一性 。
2、统一会计核算软件， 完善系统网络功能 。 综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物 。 实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的 。 综合柜员要求受理的业务品种繁多， 需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理 。 以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致， 操作流程不统一， 增加柜员率 。
3、强化监柜人员业务素质的培训 。 实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求 。 员工不仅要掌握现行的临柜业务规程， 而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能 。 因此， 柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键 。 邮局应建立出纳会计人员培训制度， 以人为本， 在提高业务素质的前提下， 加强对柜员的法制教育、职业道德教育 。 在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为 。
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