二是对一些业务还不够精通 。 在今后的工作中， 我将发扬成绩， 克服不足， 朝着以下几个方面努力：
1、加强学习， 我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识， 并用于实践， 以更好的适应建行发展的需要 。
2、努力提高工作效率和质量， 积极配合行领导和同事们把工作做得更好 。
最后， 一年来工作取得了一定的成绩， 但也还存在着诸多不足 。 在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺， 我会在今后的工作、学习中磨练自己， 在领导和同事的指导帮助中提高自己， 发扬长处， 弥补不足 。 在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标， 以饱满的精神状态来迎接新的挑战 。 向其他同事学习， 取长补短， 相互交流好的工作经验， 共同进步,明年会有的机会和竞争在等着我， 我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实， 目光不能只限于自身周围的小圈子， 要着眼于大局， 着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩 。
邮政储蓄银行柜员工作总结4 5月19日， 我被调入人民路邮政储蓄， 人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点 。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所， 位于焦作市王褚乡， 当时的网点东邻焦作市最大的建材市场， 南靠商户聚集的果品批发市场， 北部商铺饭店林立， 所在街道又是一片大的居民区， 地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利， 不仅余额增长稳定， 商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列， 截至4月底， 该网点的余额已经达到了3100万元， 累计净增602.79万元 。
为了配合南水北调工程的开展， 我局领导经过仔细研究， 最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点， 并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点， 正式对外营业 。 三个月以来， 我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长， 取得了一些小小的成绩， 但同时给我们更多的是工作上的一些感触 。
首先， 在这里我要向各位诉诉苦：
自从王褚储蓄所搬迁以来， 我们面临的状况可以说是极为严峻 。
1、余额直线下降， 5月19日我们调入人民路储蓄时， 余额较原来王储原址时下降了349.06万元， 与二季度的形象进度相差了649万元， 6月末， 二季度余额下降到了2821万元， 活期累计下降455.24万元， 在市区各网点中排名倒数第一 。
2、由于搬迁， 大客户不断流失， 原来的商易通客户也大多被挖走， 很多储户也因为距离太远而选择了其他银行， 新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点 。 开业初期， 来办理业务的客户稀稀落落， 甚至在5月底代发工资时段， 当别的网点门庭若市， 用户排队排到了马路边时， 我们所只有零星的几位用户 。 为此， 我们所的营业员们主动放弃休息时间， 拿着业务宣传册走社区， 访商户， 走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所， 发现员工多的单位， 积极宣传代发工资；遇到转账频繁的商户， 主动介绍商易通， 碰上想攒钱的用户， 推荐适合的保险和定期存款……6、7月的天气， 人不动都会出一身的汗， 而我们却顶着炎炎烈日， 手里拿着小册子， 将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍 。
【邮政储蓄银行柜员工作总结】 3、同行业竞争随处皆是 。 我们知道， 人民路中段这一区银行林立， 仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行， 行业间的竞争可见一斑 。 对此， 我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策， 努力提高服务， 对没一个用户保持微笑， 热心的为用户办理业务， 耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作 。 早7点到晚7点， 我们的营业元全天坚守着自己的岗位， 不能单人临柜， 中午就叫来外卖， 三口两口的吃完赶快坐下顶台， 我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位， 同心协力的发展业务 。
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