总之 ， 从意见簿中看到客户的肯定多了 ， 一流的设备、一流的服务 ， 文明用语、微笑服务已逐渐成自然 ， 没有发生一起有效投诉 。 并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的抓服务、
思想汇报专题树形象、促营销的柜面服务竞赛活动中获得二等奖 ， 这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶 。 在此也特别为朋友们编辑整理了银行会计个人年终工作总结 。
银行会计个人年终工作总结2 20xx年 ， 本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下 ， 配合营业室各位主任 ， 认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心 ， 以提高会计核算质量 ， 防范金融风险为重点 ， 扎扎实实地开展工作”的这一工作主线 ， 经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力 ， 营业室各方面的工作都有了不同程度的提高 ， 我自身也得到了更好的锻炼 。 截止200*年12月20日营业室储蓄存款达13417万元 ， 比年初新增4702万元 ， 新增代替发工资户4653户 。 尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关 ， 新创储蓄专柜历史最高 。 现将我本人在200*年一季度的工作情况总结汇报如下：
1、加快思想观念的转变
经过200*年的岗位调整 ， 我本人被聘任为“8级执行会计师” ， 在新的岗位面前 ， 我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色 ， 因为营业室不允许有无所事事的人 。 卸掉了部分管理方面的担子 ， 我把精力集中到抓前台业务和产品营销上 ， 尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销 ， 更是紧抓不敢松懈 。 进入200*年 ， 通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神 ， 新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路 ， 既激发了营业室全体人员的工作热情 ， 同时也拓宽了我本人的工作思路 。 “求生存”压力变成了动力 。 在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题 ， 不断加大工作力度 ， 在充分挖掘各方面潜力的基础上 ， 针对实际情况 ， 站在快速发展的高度上 ， 我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距 ， 在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案 ， 切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路 ， 在土地补偿资金归集、职工买断资金代替发、收本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃复失去的代替发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点 ， 巩固扩大了营业室的客户群体 。 营业室作为核算主体行 ， 是全行各项工作的枢纽 ， 是全行会计核算的中心 。 要提高我行的会计管理水平和会计核算质量 ， 必须从营业室的会计基础工作抓起 。 按照内部控制制度的要求 ， 通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析 ， 重新制定和细化了岗位职责 ， 调整了轮岗制度 ， 严格了操作流程 ， 制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定 。 明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控 ， 确保出现问题 ， 及时发现 ， 及时解决 。 同时通过制定二次分配办法 ， 将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合 ， 打破了分配上的“小锅饭”“小平均” ， 促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高 。
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