通过支行前期的大力宣传 ， 陆续有一些有需求的客户开始上门咨询 ， 我也迎来了第一位贷款客户 。 那天 ， 我怀着复杂的心情 ， 与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村 。 这位客户是个农户 ， 有十多年的养殖历史 ， 对市场非常了解 。 在客户家 ， 我作了自我介绍后 ， 便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问 。 由于是第一次与客户进行“营销”交流 ， 加上对XX行业了解不够 ， 心里很紧张 ， 问了不到20分钟 ， 客户突然说：“我不贷了 ， 你们走吧 ， 不就是从你们银行贷点款嘛 ， 跟审犯人似的 。 ”我见状 ， 赶忙解释 ， 可这位农户就是不再配合了 。 无奈 ， 我与同事扫兴而归 ， 第一次营销就此“流产” 。
回去的路上 ， 我翻来覆去地回忆刚才的场景 ， 又问同事的感受是什么 。 经过分析 ， 我找到了答案：问题不在客户 ， 完全是自己根本不会跟客户交流 ， 不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面 。
扪心自问 ， 如果总是这样不善于与客户交流沟通 ， 以后谁还敢来找我贷款？不行 ， 必须改 ， 从头练！从此 ， 每天上班后就和同事们一起上街作宣传 ， 与小商户们聊天 ， 练习介绍贷款业务；下班后还走亲访友 ， 介绍银行小额信贷 ， 把他们当成练习对象 。 功夫不负有心人 。 现在我自认为交流技巧有了很大提高 。
银行小额贷款如何融入当地经济 ， 成了支行信贷工作的重要突破点 。 我们调查得知：开发信用村将是支行以后的重点发展客户 ， 深入了解掌握农户的经营情况和规律 ， 尽快了解行业 ， 是自己的首要任务 。 通过亲戚找到几户农户 ， 与同事一起实地去了解情况 。 时间一长 ， 渐渐地习惯了这种工作 。
半年的工作业绩虽然不理想 ， 但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；同时 ， 更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人 。 我要用“舍小家顾大家”的敬业精神 ， 努力工作争起做一名合格的XX银行信贷员 。
银行信贷员年度工作总结6 要想做一名优秀的信贷员并不容易 ， 但并不是不能做到 ， 而要看你去不去做？如何去做？我从最初的一名信贷员到现在的一名信用联社主任 ， 经历了近三十多年来农村信用社的风雨历程 ， 目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的'辛酸和不易 。 就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与
一戒不学无术 ， 滥竽充数 。 信贷人员应该是熟悉政策 ， 懂得业务 ， 富有责任心 ， 坚持原则 ， 不循私情 ， 善经营 ， 会管理的高能人才 ， 党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻 ， 信用社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实 。 随着社会的发展 ， 形势的变化 ， 知识需要随时更新 ， 一些观念、一些技能也要作到与时俱进 ， 不能凭老经验办事 ， 凭相当然办事 ， 要把一些科学决策融于信贷工作中 。 如何不认真学习提高 ， 就不能适应新形势下信贷工作的 。
二戒自吹自擂 ， 盲目许愿 。 我们信贷人员有自己的操作规程 ， 有各自的工作范围、服务对象和贷款权限 ， 要严格在各自的职权范围内开展工作 ， 是自己的服务对象 ， 要积极扶持；不是自己的服务对象 ， 婉言谢绝；是自己的权限额度 ， 主动适时办理 ， 超权需审批的要作好基础工作 ， 积极上报 ， 切不可盲目许愿 ， 点头拍胸 ， 超越信用社集体审批组织之上 ， 给自己造成被动失去威信 ， 给贷户造成损失 。 诸如：房产盲目评估过户 ， 盲目签订贷款协议 ， 盲目办理公证手续 ， 盲目办理担保抵押手续等 。
三戒短期行为 ， 重放轻收 。 近年来 ， 我们进行了工资制度改革 ， 实行按绩计酬 ， 万元含薪制 ， 这对调动职工积极性 ， 加快信用社发展 ， 增加信贷规模扩张 ， 起到了积极的推动作用 。 全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法 ， 那就是要想多挣工资 ， 就得多收贷款利息 ， 要想多收利息 ， 就得多放款 ， 从我们目前执行情况看 ， 大多数信贷员都能够坚持在安全前提下 ， 加快资金流动周转 ， 从而实现效益 。 今后 ， 我们要坚持始终 ， 不按一时成败论英雄 ， 力戒短期行为 ， 搞个人政绩 ， 盲目的放大额垒大户 ， 给信贷资金带来潜在的风险 ， 同时 ， 我们将进一步完善考核机制 ， 将责权利有机的结合 ， 保证放得出 ， 收得回 ， 落实好我们提出的 。
推荐阅读
- 银行风险管理部工作总结8篇
- 银行网点主任工作总结
- 银行新员工的工作总结
- 银行产品经理年终工作总结
- 银行理财经理个人年终工作总结
- 银行信贷员年终工作总结
- 银行会计个人年终工作总结8篇
- 银行客户经理年终工作总结
- 邮政银行柜员工作总结
- 银行信贷员工作总结范文