二十七、避免进入沟通陷阱
要意识到自身认知短板 ， 意识到业主需求是产品追求目标和方向 。 瓣膜以为 ， 应避免制造沟通障碍 ， 进入沟通陷阱 。
业主是对的 ， 那就去努力去实现 。 业主是不对的 ， 也要明确业主诉求 ， 尝试提出更好的解决问题的办法 ， 让业主接纳 。
二十八、文宣是把双刃剑
企业文宣工作 ， 往往会把自己说的好一些 ， 可以理解 。 但仍需要和产品、服务、管理等企业特征相匹配 。
宣传采取低调、平和但不失感染力的方式 ， 润物细无声 ， 比那些狂拽炫酷、目空一切、高高在上、超级自信的宣传手段更长久、更有效 。
二十九、好事不出门 ， 坏事传千里
很多时候 ， 不知道有什么好消息、坏消息已经在路上 。 和打牌似的 ， 开始出牌太硬太猛太冲 ， 没有回收牌 ， 就十分尴尬了 。 瓣膜建议 ， 提前准备 ， 不是坏事 。
三十、保持积极心态 ， 相信自己产品是最好的
永不服输 ， 要对自己的产品有信心 。 一切会越来越好 ， 努力赶超先进 。 在力所能及的情况下 ， 引领市场 ， 担当一份责任 。 要保证在自己专注的产品板块、区域 ， 达到市场领先水准 ， 得到市场和业主认可 。
三十一、让自我认知更趋向于客观公正准确
采取丰富形式 ， 加强与业主互动 ， 在互动中强化关联 ， 提高沟通 ， 了解诉求 ， 改善管理、经营与治理水平 。
加强自身、同行、对手以及业主对自己产品服务管理的认知 ， 趋于客观公正准确 ， 正面 。
三十二、和业主建立良性互动关系
愿所有地产人以提高人民群众的居住品质为己任 ， 通过与业主的良性互动、良性循环、和谐共处 ， 不断提升自身管理水平与业务能力 。
三十三、继往开来 ， 开拓进取
把房产商和业主间的和谐关系 ， 融入到房地产经济的新发展模式之中 。 为老百姓切实解决居住问题 ， 满足居住需求 ， 切实提升房产公司自我造血能力、自我优化能力 。 促进作为国民经济的支柱产业的房地产业的健康稳定、可持续、高质量发展 。
【恒大地产|地产人对自身及业主常犯的认知错误，给大家的33个扎心启示】一切都是最好的安排 ， 一切都会越来越好！
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