北京回龙观医院，作为心理危机干预中心，作为国家心理援助热线项目管理办公室，都有很好的预案，并且这种预案在平时他们要针对案例演练 。包括这次新冠肺炎疫情发生以后，他们组织了很多直播，录制了健康科普小视频，来进行宣传 。他们还上传了一些减压放松的方法，特别是通过这些时长十分钟以内的内容，来教大家怎么样进行放松训练，怎么样做安全岛，怎么样去做八段锦等等，从而能够有效减少外部环境和由于疫情引起的心理上的困惑 。
作为心理医生，对于这次疫情庞宇用三个关键词说出了自己的感触 。
第一个关键词：感动 。我相信感动这个词可能对于各位朋友来说，很多都会有跟我一样的感觉，一样的感受 。无论是我们在前线的医务人员，还是德高望重的院士，还是最基层参与到新冠肺炎疫情防控当中的普通人，有很多我们都不知道他们的事迹，更不知道他们的名字，但是他们都在默默无闻的用肩膀去扛起这场防控工作，所以说这一段时间我很感动 。我在这一段时间也流了不少的眼泪 。
第二个关键词：责任 。“责任”这两个字有的时候太宏观了，有的时候又特别的微观 。在这一次新冠肺炎疫情的防控当中，我觉得“责任”这两个字让我们看清了很多事情 。实际上它可能会分为两方面，一方面就是没有扛起责任的人，他们会成为历史上的罪人，我们的历史会去检验、去印证 。另一方面，应该说是我们身边的普通人扛起这个责任 。
第三个关键词：希望 。正是因为有这样的一些人，他们默默地扛起了这样的责任 。比如说我是个心理医生，我要在工作当中做好相关工作，我还是我们医院的副院长，那么我要做好安保的工作，我还负责物资的采购 。大家都知道在物资采购过程中，这一次是非常非常的困难 。最近我掉了很多的头发，都是为了物资采购，所以说我觉得我有这个责任，我就要去做好 。
面对疫情，有这么多的人在付出，这就是一个有希望的民族 。
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北京回龙观医院
焦虑面前如何做好心理防疫?
新冠疫情发生以来，心理危机干预和疏导工作的重要性日益凸显，身在北京这样的都市，心理问题绝不是小事 。
作为心理医生，庞宇会遇到怎样的问诊?老百姓有了心理问题，能不能打个电话和心理专家聊聊天呢?庞宇说当然可以 。
庞宇介绍，当前，新冠肺炎疫情在全球蔓延，北京回龙观医院作为世界卫生组织心理危机预防研究与培训合作中心和全国心理援助热线项目管理办公室，一直致力于社会心理服务体系建设，为公众提供各种心理援助服务，促进大众身心健康 。在此次抗击新冠肺炎疫情期间也与国内外同道携手开展了诸多行之有效的服务 。
庞宇说，在这一次新冠肺炎疫情期间，他接触了很多心理上有困惑的朋友 。其中一位讲述：他每天一睁眼就开始刷手机，从全国各省疫情报告到新闻发布会，到每一个微信群里相关的讯息和微博的热搜，他都刷个遍，然后心里面越看越着急，有的时候还会流眼泪，或者有的时候无故的发脾气 。另外一位也很典型，他自述说：自己早上很早就会醒来，到了晚上又睡不着，终于睡着了，有的时候还会做噩梦，梦见可能身边的人啊，或者是自己被感染了新冠肺炎，这段时间，体重也有所减轻，头发也比以前掉的多了 。
庞宇说，出现这样的问题，实际上在心理学当中，有一个专业的术语，叫做替代性创伤，这种创伤一般是指在目击了大量的残忍破坏性场景之后，损害程度超过了我们人类个体的心理和情绪的耐受极限，从而直接导致心理情况发生 。他们通过新媒体或是网络技术，被这种疫情信息包围着 。大部分人没有复工，可能是在家里面，出现了这样的一些可能跟以前不一样的生活习惯和情境，也导致很容易受这种情境的影响，所以难以抽身 。
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