庞宇说，在这次新冠肺炎疫情期间，因为大家长期居家，减少出行，有了困惑以后可能不一定能够第一时间来到医院，所以，这种不受地域限制的心理援助热线就起到了很好的作用 。
【心理医生的抗疫感悟 心理医生杂志】庞宇说，北京市心理援助热线的接线员，会对来电人员的心理困扰进行干预和疏导，让来电者深切体会到被共情、被理解、被关爱，有效缓解来电者因疫情产生的焦虑、恐惧、失眠等情绪 。目前，这场没有硝烟的战斗还没有结束，如果您想拨打热线进行心理援助，正是积极面对，勇敢抗疫的表现 。只要我们万众一心、众志成城，这场战斗的胜利，一定属于我们 。（文/绿色中国融媒体采访人员 张志国 《绿色中国》2020.3B）
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