“比如我维护的房子售价100万 , 但客户是同事带看并完成交易的 , 那么我和同事首先会平分业绩 , 各50万 , 在50万业绩的基础上 , 根据我的星级再做提成 , 一星一般能提到50万的30% 。 ” 小林补充道 。
有自媒体人曾卧底房产中介 , 之后得出结论:无状况 , 不成交 。
他指的状况主要有“练”房东和抢客户 。
“练”房东指的是 , 中介雇假客户以买房的名义约见房东进行谈价 , 中介想通过这样的方式了解房东真实的心理价位 , 摸底的同时压压价格 , 为日后真实交易排雷 。
抢客户 , 是说有些中介会先跟踪同行 , 观察他们带看的是哪个小区哪套房 , 然后等客户和同行分开后 , 再上去以“我们有一套这个小区的独家房源 , 来都来了 , 您要不要顺便也看下……”做截胡 。
李明刚入行时 , 确实见识过一些“逼单”技巧 。
“在客户看房犹豫的时候 , 其实中介也担心这个房源会被其他同行租掉 , 所以会用一些技巧 , 比如掏出手机提前跟我们自己的同事说好 , 你过一会给我打电话 , 然后打开手机扩音 , 强调你这边不租我这边就定了……说实话 , 我第一次听这些的时候也挺震惊 。 ”
不光对客户 , 有时候对房东 , 特别是帮客户讲价的时候也要用些方法 。
“有次我帮一个租户谈租金 , 房子报价是2400元 , 租户希望降50块钱 , 我去和房东谈的时候 , 就会先压到2300元 , 降低他的心理预期 , 房东肯定觉得低 , 这个时候再加点 , 就有很大可能成功 。 ”
李明知道 , 有的房东、房客挺吃这一套的 , 但他不爱用 , “也挺没劲的 。 ”
和李明不同 , 小林所在的门店 , 把重点放在了获得房源上 。
刚入行的时候 , 小林经常到门店负责的小区“搭讪” , 以近乎人肉的方式 , 了解小区哪户人家有房产交易的需求 。
除此之外 , 她们还会在小区里定期举办亲民活动 。
“夏天送扇子、免费磨刀、提供特价蔬菜、万圣节小活动……这些我们都办过 , 通过这样的方式 , 其实最终的目的就是争取业主们的好感 , 如果能让他们在想挂牌或者卖房的时候多想到我们一点 , 就算赢了 。 ”
事实上 , 如果房产中介所在的平台并没有强大的资源进行加持 , 常规的获客方式十分有限 。
小林常用的方法除了打电话、发传单、站街驻守外 , 就是花钱到安居客或58这样的平台上买端口流量 。 “一个端口可上传20-30个房源 , 费用在300-800元不等 。 ”
“不要钱的渠道也有 , 我当时注册过10多个豆瓣、闲鱼、微博账号 , 就是为了能在这些渠道免费发布房源信息 , 但是竞争太激烈 , 而且搞不好就被后台封了 。 ”李明现在更多使用的方法是在抖音和小红书上创建自己的个人IP , 通过记录带看故事 , 收获粉丝和潜在客户 。
2018年刚入行时 , 李明微信里只有300多好友 , 做了5年房产中介 , 微信好友累计10004人 , 去年仅靠房屋租赁税后年收入超30万元 。
从和客户说话紧张的结巴 , 到成为片区销冠 , 他说自己是真的喜欢这份工作 。
李明供职的平台 , 房源多为合租房 , 租金最低几百元 , 因此 , 他接触的房客大多为初来北漂的学生 , 以及这个城市的底层劳动者 。
“有些客户是初来北京闯荡的学生 , 没上过班没租过房 , 在火车站拉着行李不知道该去哪儿 , 我就去车站接他们 , 就感觉肩负责任必须得给他们找一个合适的家 。 ”
房客想看东朝向的房子能不能看见阳光 , 他就盯着天气预报 , 太阳一出来就去拍房间里的视频;租户要求他8点半前想办法把房间冰箱清理干净 , 他叫保洁 , 对方嫌时间太早去不了 , 他就7点起床自己去给租户擦冰箱 。
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