2. 功能架构与分析好好住产品功能结构图如图4-2所示。严格意义上说,好好住所有信息都是内容,通过内容连接用户、设计师和品牌,本文简单的根据内容的目的,将产品的核心功能分为内容社区、为设计师和品牌引流三大块。
图4-2 好好住功能架构图
2.1 内容社区
好好住的内容入口很多,主要是首页的内容信息流及首页上的工具栏和住友圈。
首页内容信息流承担了产品大部分的内容浏览需求,有大量不同类型的信息,如用户关注的内容、推荐、卧室好物、萌宠等,首页内容信息流中图文质量很高,但时效性并不高,多为几个月前发布的内容,一定程度上影响了用户之间的互动。
工具栏中的内容入口主要是装修指南相关内容(如装修日记、装修干货、居家经验等)和热门话题。装修指南内容丰富,很好的满足了用户学习装修知识的需求。热门话题涉及的内容非常多,不仅包括居家装修设计还包括了生活的方方面面,给用户提供了一个交流空间。
住友圈是好好住的一个Tab,功能类似于用户的兴趣圈子,主要供用户内容分享和交流,住友圈中内容涉及装修、家居的较少,更多的用户日常生活的分享,似乎是产品延长用户生命周期的一个方式。
图4-3 好好住内容入口
改进建议:
1. 将用户在话题和圈子中发布的内容展现在话题或圈子的最新内容页
用户在某个话题或住友圈里发布内容后会跳转到首页关注界面上,显示用户发布的内容。对于用户而言,是非常影响用户体验的,通常情况下用户浏览某个感兴趣的话题、分享自己的观点之后还会想继续浏览话题下的内容,而分享内容跳转到首页直接打断了用户继续浏览内容的习惯。
建议将用户分享的内容呈现在该话题的最新内容下,这样既给与了用户发布内容后的反馈,又较好的保留了用户继续浏览内容的习惯。
图4-4首页、热门话题界面图
2. 首页关注tab下增加关注话题和住友圈内容
首页内容信息流下的关注只显示关注用户发布的内容,并不会显示关注话题和圈子的新内容。而用户在浏览热门话题,并对某个话题进行关注后,已关注的话题只会显示在热门话题模块下的关注。
但对于用户而言,关注某个用户是关注,关注某个话题是也是关注,但首页关注下内容只呈现所关注用户发布的内容,看不到关注话题里的内容,对用户而言关注这个功能是割裂开的。
建议在首页关注内容下增加用户关注话题的内容甚至是用户所加入的住友圈的内容。此外,在我的Tab里增设一个关注内容的入口,包括关注的用户、关注的话题、加入的圈子,便于快速找到自己关注的内容,并定期整理。
3. 将热门话题和住友圈整合成一个功能
从内容上看,热门话题中的讨论内容较住友圈更丰富甚至覆盖了住友圈的内容。从内容呈现形式上看,住友圈主打兴趣圈子,注重用户内容的长期分享,热门话题看似像热点话题,但平台并不希望某个话题话题热度过了就过气,反而希望用户长期关注话题、参与话题的讨论。
从功能上看,住友圈和热门话题都是为了丰富内容社区、满足用户居家生活分享的长尾需求,延长用户的生命周期。
虽然住友圈和热门话题的形式不一样,但核心功能是一样的。因而建议将热门话题和住友圈合并成一个功能,将话题以圈子的形式呈现在住友圈中,满足用户日常分享内容、消费感兴趣内容的需求,从整体上完善了好好住作为家居生活分享社区的功能。
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