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四川 ， 成都 。 申先生在房子空调台上种花 ， 物业屡次劝说 ， 仍然我行我素 ， 最后在一次浇花的过程中摔下 ， 付出了生命的代价 ， 其妻子却指责是物业的错 ， 要求物业承担责任 。
申先生非常的喜欢花 ， 以前在乡下就会种各种各样的花 。 近些年来 ， 有能力了 ， 于是在城市买了房 ， 一家老小都搬来了城市 。
来到了城市 ， 申先生仍然不忘要种花 ， 本来他想过要在阳台种 ， 但是考虑到阳台经常有人走动 ， 容易碰到花 ， 他就打消了这念头 。
有一天 ， 他站在阳台 ， 刚好看见对门安装空调 ， 突然灵光一现 ， 拍了拍自己的脑袋， 自言自语在说:“怎么就没有想到有空调台这地方呢？” 说干就干 ， 当天直接去买了几盆花 ， 放到了空调台上 。 事后 ， 还不忘拍了拍掌 ， 自我感觉很聪明 。
每天早上 ， 申先生起床的第一件事就是浇花 。 说起浇花 ， 申先生也需费好大的劲 。 由于空调台与浴室之间没有通道 ， 每次浇花 ， 都要从浴室的窗户翻到空调台上 ， 34楼的高度他也真勇敢 。
养花没有几天 ， 物业管理处收到举报电话 ， 对方说有人在空调台上养花 。 物业一接到举报 ， 马上对各栋各楼层排查 ， 最后在某栋34层楼的一家发现空调台种花 ， 物业管理对其进行劝说 ， 申某不但不领情 ， 还指责物业管太多 。
之后 ， 物业管理人员劝说几次 ， 申先生都表示不理 。 最终还是出现了意外 ， 申先生准备浇花 ， 翻过浴室的窗户的时候 ， 脚下一滑 ， 摔到了空调台 ， 由于空调台不受重 ， 直接
摔倒到防护栏 ， 撞破了防护栏 ， 从34楼摔到了一楼 。
当时申某妻子王女士听到声响 ， 赶紧跑到浇花地方 ， 没有看见申某 ， 到处仔细了一下 ， 没有找到人 ， 突然脑袋一疼 ， 最坏的结果在脑海里转 ， 于是往楼下一看 ， 看到了丈夫倒在血泊中 ， 赶紧打120 ， 但是医生还没有到 ， 已经没有生命气息 ， 医生到来 ， 直觉对申某进行急救 ， 但是无力回天 。
一听丈夫抢救无效死亡 ， 王女士悲痛欲绝 ， 她表示因为空调台防护栏质量差 ， 没有焊结实 ， 才导致申某死亡 ， 要求物业赔偿 。
而物业表示 ， 责任不在物业 ， 在于申先生 。 之前几次劝说 ， 已经明确告知他不能在高空养花 ， 空调台也不受重 ， 我们已经进行告知 ， 是你们偏要违反规章制度 ， 导致摔下身亡 。
1.物业管理有义务和责任采取一定的措施保障业主的安全 ， 那么申某坠楼死亡 ， 这是否是物业的过错 ， 是否需要担责
根据《民法典》第九百四十二条 【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质 ， 妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分 ， 维护物业服务区域内的基本秩序 ， 采取合理措施保护业主的人身、财产安全 。
也就是说 ， 物业有保护业主的人身、财产的安全 ， 如果出现问题 ， 是要负责任的 。
但是该条例中有一点需注意 ， 规定中明确说明是按照约定履行自己的职责 ， 也就说物业管理和业主之间本是合同关系 ， 双方都有义务按照合同规定实施自己的行为 。 【空调|房子空调台上种花，物业屡次劝说，仍然我行我素】
参照合理合法的法律法规来说 ， 双方合同不可能允许高楼翻窗的行为 ， 申某作为一个完全有民事行为能力的人来说 ， 不可能不知道其行为非常危险 ， 但他还是为之 ， 明显是返物业管理条例而为之 ， 那出现的后果由他自己承担 。
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