在我眼里，碧桂园的情商很低，低到已经有点蠢的程度了
我们都知道，所谓的口碑，最怕的就是里外都没有同盟者，如今的碧桂园面对的就是这样的问题
舆论这种事可大可小
我们总是对我们的必需品特别上心，这也是为什么奶粉疫苗一旦发现问题总是越燃越烈挡也挡不住
某种程度上来说，房子也是如此，掏出所有身价押宝购买的居住环境不允许出现差错
当初上海闵行那个倒塌的两栋楼，如今大家还知道这家开发商在干嘛么，这个项目是他们的最后一个项目，从此最快程度的消失不见
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对于碧桂园，很明显我们也感受到他们意识到问题，但是依然需要强调这一轮的趋势已经不是简单的品牌的事情
因为某种程度上这是碧桂园对外传递价值观的崩塌
不论是世界500强，宇宙第一房企或者中国品牌计划，这些说多了，会更像一个笑话
说实话，我其实已经想尽办法把一些建议传递给碧桂园了，现在再说一遍吧 。毕竟你确实是中国房企的老大，拿出你该有的担当来
1、立刻停止任何关于快周转的宣传，就像当年融创内部严禁狼性营销的说辞 。这东西你可以这么做，但是你不能引以为傲，特别是作为龙头老大，居然以自己房子盖的快为骄傲的资本，这件事比把产品命名为劳斯莱斯更傻
2、无条件认错，不要有任何的反驳，就像万科汶川地震事件之后，忍受所有的负面，然后默默参与汶川重建，碧桂园不要再投放那些让自己自嗨的广告了，把广告钱全部用来做公益和安抚伤亡家庭
3、重新梳理企业内部的价值观和文化口号，给你一个五星级的家已经变成了给你一个五星期的家，劳斯莱斯已经变成劳斯丹顿，我觉得这些都可以改了，如今的七八县也不再是没去过酒店的人了
4、重视集团内部的客服部分，实在不行把品牌的预算拿出一半放到客服，如今的碧桂园不需要再喊口号，需要的是弯下腰来和每个目前尚且信任碧桂园的购房者沟通
2012年，安信地板门时间出来之后，郁亮不止一次开新闻发布会，表态、道歉、严查、给时间表 。不论发展到什么阶段，有没有遇到问题，这家企业至始至终能够得到行业内外的尊重
碧桂园，说实话应该向老二学习的东西太多太多
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一家企业能做大肯定不是一无是处，但是一家企业突然口碑扑街，一定也是内部出现了问题
我在想，如今各行各业似乎都有类似拼多多型企业的存在，有市场需求的空间，企业内部也确实可以盈利，而且也能在资本市场一样得到认证
但是对于一些基本的底线是不是应该有更多的坚守，比如奶粉能不能不卖假货，比如救命药品可以少点利润，比如教育可以一视同仁，比如房子起码不会开裂……
对于碧桂园更应该如此，因为这不是我们的期待
而是你们老板对公司的具体要求
碧桂园的命，不知道在2018年是不是一个拐点，说实话，这个决定权依然在于自己
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最后说一个小事作为收尾
大概在一周前，在碧桂园舆论风口浪尖最疯狂的时候，大家质疑声最强烈的时候
我突然看到了一条推送，没猜错的话应该是碧桂园物业的一个自媒体推送，内容是这样的
说实话，看到这个推送的时候是凌晨1点半，我浑身起了鸡皮疙瘩，怎么都停不下来
9，碧桂园为什么这么招黑编者按：本文来自微信公众号「真叫卢俊」（ID:zhenjiaolujun0426），作者：十一侠，36氪经授权转载 。
卢俊账号写过那么多房企，不论是写的广告，还是客观点评，或者有的时候写点小内幕什么的，基本上每写一家房企，后台都会有人骂的，这可能是房企的特殊性，卖一千套不一样的房子，很难满足所有人的所有需求
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