美凯龙|购房不成，还要支付中介费？美凯龙爱家雇员肿么了购房置业|交易|上海市

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刘女士是一位奋斗在上海的一位“新上海人” ，经过几年的打拼，在2020年终于拿到了属于自己的购房资格。对于一个漂在\"北上广\"、感受不到人情味儿的一线城市的年轻人来说，拥有一套属于自己的房子也是一件奢侈的事情。
在得知女儿拥有购房资格后，刘女士的母亲也是全力支持其在上海安个家，遂从老家赶到上海帮助女儿购买房产。本来能在上海买房对于全家来说都是一件值得高兴的事，但对于第一次购房的刘女士来说，却是一场噩梦。
刘女士向《商讯·公司金融》反映，由于轻信美凯龙爱家品牌，却经历了一次糟糕的购房体验，意想不到的是，还被工作人员半夜私闯民宅恐吓。
业务流程不规范据了解，事情的缘由是这样的。 2020年12月24日，刘女士和母亲通过安居客APP ，联系到了上海美凯龙爱家房地产管理咨询有限公司的业务员潘某。经过业务员潘某的带看，刘女士和母亲都看中了浦东新区玉兰路71弄的一处房产。
12月28日晚间，刘女士和母亲与上海美凯龙爱家在美凯龙世纪公园门店签订房屋买卖居间合同，并将5万元定金转至美凯龙爱家账户。经办人为浦东区域经理吴某、门店经理赵某及业务员潘某。
对于为何如此急匆匆的交定金，刘女士向《商讯·公司金融》表示，一是确实看中了浦东新区玉兰路71弄的这处房屋；二是出于对红星美凯龙品牌的信任；三是因为浦东区域经理吴某承诺房主的产调和客户的征信肯定没问题，抓紧签字交定金连夜把房子抢下来。若产调及征信一方出现问题，该定金可马上如数退还。
值得一提的是，刘女士表示，她自始至终根本都没有见过房主邓某，签订三方协议时只有两方在场。
12月28日晚23:30左右，业务员潘某与刘女士联系，并在购房的微信群中发出一段视频表示，房主邓某的儿子代为在购房协议上签字，第二天早上8点多，房主邓某才正式补签。
至于当晚为何要房主邓某的儿子代签，第二天房主邓某才签字的原因，业务员潘某并未告知刘女士。截至此时，房主产调与客户征信并未调取。
其实，一般来说，通过中介机构购买二手房的流程是：
1、看房：买方看房、买卖双方初步洽谈价格、付款方式、交房日期等事项；
2、查档：买卖双方持房产证原件或按揭合同原件到档案大厦国土部门查房档案;
3、签合同：找中介一般签的是三方合同。买方、房主和中介公司三方会面，在中介公司的监督下，由房主和买方双方签订《房产买卖合同》。双方买卖关系成立后，买方按约定日期将首期房款交予房主以及将代理费交予中介公司；

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