什么叫思维固化呢?就是不创新 , 不变化 , 跟不上形势 , 墨守成规 , 不知变通 。时代在不停地改变 , 思想也要随之改变 , 老思想不适合新时代 。最后领班给大伙读一些一周内酒店的真实案例让大家学习参考 , 比如有女客人感冒了 , 有服务员第一时间发现 , 给客人烧了开水 , 准备了姜汤 , 收到了客人的表扬信 , 有的客人拿了很多东西和物品 , 有服务员主动帮忙拿到房间也收到了表扬信 , 有的客人袜子散落在地上 , 有服务员主动帮忙收好收到了表扬信等等 , 虽然都是一些鸡毛蒜皮的小事 , 体现的却是我们酒店人的关怀和亲情化的管理模式 。
什么情况下 , 你会毫不犹豫地辞职?
辞职不应该是脑子一热就做出的简单决定 , 在人漫漫几十年的职业生涯中 , 每一次职业的转换 , 公司的变更都将或多或少给大家的职业道路留下痕迹 , 带来转折 , 所以对于辞职的态度 , 每一个人都应慎重 , 但是究竟什么情况是必须辞职的呢?总结下来 , 辞职的原因大概有下面几种:1.无法实现个人价值 , 当大家在一家公司 , 日复一日 , 年复一年的做着重复性的工作且没有产出时 , 就是我们该思考提出离职的时候了 , 不是说人人都要做职场上的强者 , 但是也不可以寻一方温床 , 就不思进取 。
长期的无法得到激励和肯定 , 对于大部分职场人尤其是刚毕业没多少经验的人来说 , 都是消磨激情的利刃 , 一旦激情褪去 , 工作也单纯的成了糊口的营生 。2.与直属领导意见和方向无法统一 , 公司的文化和价值固然是选择职业的一个重点 , 但是直属领导对于职场人来说却是比公司的文化和价值更为直接的接触 , 领导的认可直接决定着员工的升职加薪 , 如果和直属领导的意见和方向无法统一 , 那么无疑就是限制了个人的发展 , 也容易引起不公平的待遇 , 此时不离职 , 更待何时?3.薪资与个人价值不相符 , 薪资一方面就代表着在领导心中你的价值 , 迈出校园 , 走入职场时 , 每个人的付出和薪酬都该是一场有比例的等价交换 , 当你的薪水远低于你为公司带来的价值 , 且没有得到该有的涨薪时 , 就该是思考离职的时候了 , 只谈情怀和梦想而脱离实际的公司 , 对于大家来说都应避而远之 。
大家知道酒店客房服务员工作都做什么?
两个月前因为要减肥 , 所以我不顾老公的反对去了我们这里最大的温泉酒店应聘 , 成为了一名客房部服务员 。刚开始七天是试用期 , 主管给我领了一位师傅带我 , 所以这七天可以说是我在酒店过的最快乐的七天 , 因为有我师傅罩着我 , 而且每天接触的都是新鲜的事物 , 对于我来说这是一件非常开心而且有挑战的事情 。早上开晨会 , 领班第一件事就是挨个检查我们每位员工的仪容仪表 , 工作服有没有褶皱、头饰有没有戴偏、身上有没有弄脏、头发有没有碎发……还有指甲不能长 , 口红必须要擦 , 这些都是最基本的要求 。
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