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“我4月用了300多度电,5月也没干什么别的事,怎么用了快600度电?”6月10日,山东烟台蓬莱供电公司客户丁先生发现自己家用电量突增,于是来到供电营业厅想要问个究竟 。
随后,供电公司员工蔡中涛和张斌跟随丁师傅来到了他家,检查了电表表后线及各用电设备,确认丁先生家的电表没问题,电量计量准确,表后线和用电设备也没有异常 。那这到底是怎么回事呢?
“您下载一个 ‘网上国网’客户端,那里可以查询到您每天的用电量,可以清楚看到是哪段时间电量用得比较多 。”蔡中涛向丁先生建议 。“好的,那我马上试试 。”丁先生说 。
经过查询,丁先生发现5月月初的那几天用电量非常高 。“我想起来了!月初那阵子赶工做肥料,做肥料的机器开了好几天 。”丁先生恍然大悟,赶紧对供电员工说,“不好意思,错怪你们了 。”(陈纬)
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