管理员工的10个绝招如何管理好一个企业 _云知道

内容来源 | 本文摘编自中信出版集团书籍
《足够》，约翰博格著
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大多数大企业都面临着管理过度而领导力不足的问题。
不只是企业，金融机构也是如此。
每一个团体、组织乃至国家都需要同时具备好的管理者和好的领导者。两种角色都很重要。
但两者的内涵却不一样，而同样重要的是，要认清这两种角色之间的差别。管理大师沃伦本尼斯认为：
管理与领导差异巨大，但两者都很重要。管理意味着执行、完成、掌管、负责与处理。领导则是施加影响，引导方向、路线、行动与意见。这种区别至关重要。
本尼斯列举了管理与领导的几个不同点：

管理者重行政；领导者重创新。管理者是复制；领导者是原创。
管理者以体制和架构为本；领导者以人为本。
管理者依赖于控制；领导者激发信任。
管理者注重眼前事物；领导者具有长远的眼光。
管理者关心盈亏；领导者重视愿景。
管理者模仿；领导者创造。
管理者接受现状；领导者挑战现状。

本尼斯教授最后以一句话总结：“管理者是要正确地做事情；领导者要做正确的事情。”
本尼斯博士提到的几点大部分正确，不过，我认为这样简单的二分法有点儿问题。
比如，哪有领导者不重视盈亏？哪有管理者无法激发信任、永远只看眼前？因此，我的观点是，这是两种重要的能力，而不是两类不同的人。
为了使企业发挥最大潜能，良好的管理、较高的专业标准和信任必须遍布整个企业，从收发室到会议室。
这些特质必须融入企业，而不是停留在嘴边。当然，这些特质必须从领导力开始，即领导者要做更多有价值的事，必须将企业价值观置于最重要的位置。
当然，为了运作得更有效率，企业在各个层级都需要有经验、积极投入的管理者。他们必须认同和遵守企业的价值观。
领导者和管理者都必须注意，一定不能把一起共事的员工（无论职位高低）视为可以任意摆布的棋子，他们是活生生的人，拥有和我们所有人一样的需求，也需要被。
如果没有强有力的、坚毅的领导者塑造企业的品格、决定未来的方向和策略，即便有最好的管理者，企业发展还是会事倍功半。
好的领导力与好的管理有什么特征？对此，我有一些自己的见解。
我在业界摸索60年，其中有40年担任领导者的角色，我担任威灵顿管理公司CEO长达9年，担任先锋领航集团CEO长达22年。
我主管先锋领航集团旗下的博格金融市场研究中心也有9年时间，尽管这个中心包括我在内只有4名成员。因此，我是从自己广泛的，第一手的、经常是来之不易的经验出发讲这些的。
从本质上讲，我的核心信息始于关怀。以下是建立起一个优秀组织必备的十条法则，我想传达的内容就藏在这十条同时适用于领导者和管理者的法则里。
第一条法则：关怀是组织的灵魂
我第一次跟先锋领航集团的员工谈及“关怀”是在1989年。
“关怀是一件相互的事情，包括第一：最上级和最下级之间的互相尊重，每一个人都应该也（将会）因这份有价值的工作而被礼貌、坦率、友好、尊敬地对待。