营销断层怎么破？京东营销云提供全域解法( 二 ) _云知道

影响心智难？多管齐下带动精准转化完成了用户触达和私域沉淀后，接下来是更大的挑战：如何才能深度影响用户心智，激活消费需求，带动生意转化？
京东营销云精准达，正是通过ECRM智慧资讯、KOL社交内容营销投放、5G智推、AI外呼等多渠道的精准触达，深度影响用户心智，实现用户全渠道有序交互以及种草转化二合一。

其中，ECRM可以通过自由灵活的圈人方式，发送文本/富媒体短信，加速销售效率；
京东KOL社交营销产品，可以优选高TA匹配度的KOL，通过KOL多触点推广，并进行后链路分析和种草人群资产管理；
5G智推打造了场景化数字营销产品，向用户推送场景图文信息和5G视频信息，带来智能交互服务；
AI外呼则能代替人工客服，主动、批量外呼电话，低成本、高效率地触达客户。

某健康品牌尽管进行了很多KOL投放，但由于此前是人工选择KOL，非常依赖业务对接人的经验和能力，且投放后难以判断效果。
为此，京东营销云通过KOL社交内容营销、程序化广告以及智慧资讯等多种触达方式形成矩阵式整合营销，依据品牌和商品京东用户透视KOL匹配度，智能优选出与品牌高匹配度高的KOL，通过优质内容策划提升粉丝对品牌和商品的认知度和认同感，同时实现粉丝回流从而构建品牌粉丝用户池，并以京东多种交互营销方式针对粉丝群圈层形成有效触达。
营销云打通跨平台营销全链路，改变传统各场景独立营销的割裂现状，实现多场景联动，推动了用户进阶和转化。数据显示，KOL社交内容营销中助力品牌实现百余万粉丝沉淀，并在跨平台跨品类新用户营销场景，京东营销云帮助该品牌ROI提升55.79%；在忠实用户复购场景，ROI提升111% 。
开放生态+投数联动打造“京东特色”数智化体系随着越来越多企业向数字化、智能化、多元化的模式演进，营销云相关产品服务也开始发挥越来越大的作用。
近年来，不少优秀科技服务商也在陆续推出各自的“营销云”服务。那么，与他们相比，京东营销云有哪些差异化优势？胡景贺总结为“硬实力”和“软实力”两部分。
“京东营销云的硬实力在于对市场的洞察，以及长期沉淀的技术、人工智能的精准营销能力。二者的结合，是我们制胜的关键。因为对用户的深度理解，只有在实战中才能达到一定高度，而京东的数据链路相对更加完整，覆盖供应链的全链路，也覆盖用户的全生命周期。”胡景贺说。
而在软实力方面，京东营销云也有两大特色，一是“开放生态”，二是“投数联动” 。
在数据体系和营销产品架构方面，京东营销云的开放度都很高。“我们不是单打独斗，而是联动其他所有生态伙伴，包括我们的技术服务商和渠道合作伙伴一起，形成更强大的生态建设。”于雯告诉采访人员，未来，京东营销云也将联动更多生态伙伴，共同拓宽市场。
结语
全域营销数智化，是一种系统化的思维方式。京东营销云以消费者运营为核心、以数据为能源，为品牌打通了一条全媒体、全渠道、全链路智能营销路径。从目前的案例实践中，我们已经看到京东营销云的三大显性价值：不断释放提升资产价值、提供定制化方案、促进生意提升。
谈及未来发展，于雯透露，京东营销云还将继续迭代升级，形成更加完整的产品矩阵。未来，除了大家耳熟能详的电商品牌、快消品牌之外，京东营销云也将向更多非电商行业拓展，助力更多行业更快、更好地实现数智化转型。