怎么学会说话情商高怎么学会说话情商高视频( 二 ) _云知道

高情商和低情商，有时候真的只有一句话的差别。如果你不想被贴上低情商的标签，那就在说话前思考下这几个问题：

对方这个时候想听到这句话吗？
他们听到这句话可能会有什么反应？
如果别人说了这句话我能继续聊下去吗？
会不会冷场和尴尬？

而具体到沟通场景中，下面这些方法能帮助你更显“高情商”，也就是让对话双方更加舒适，让人想继续聊下去。
1.准确识别他人情绪
在沟通过程中，抛开对话的形式和内容不谈，情绪最能体现一个人的情感。这也是在吵架过程中，我们喜欢强调态度的重要性的原因。
沟通中情绪的表现方式主要是面部表情、声音语调和肢体动作。
就面部表情而言，比较容易察觉的情绪在面部会有明显的表现，如愤怒时皱眉、愉悦时嘴角上扬等。
但并非所有人都会把情绪外露，有人很生气，却依然能做到面无表情。而眼神是骗不了人的。
当我们沉浸在对话中时，眼神一般都会真诚地注视彼此，如果对方对你的话题感兴趣，眼神里肯定会带有好奇。而如果对方对你的话题表示厌倦、无聊，那么他们的眼神就会经常东张西望、左顾右盼。

就语音语调而言，对方愿意与你继续聊下去的时候，肯定会在对话中有许多问题，语音的语调会随着情绪的波动而起伏。
另外，就对话内容而言，敷衍的人对话多以短句为主，要是你说100个字，对方只回复了10个字，还是早点结束对话吧。
肢体动作则主要是坐姿和手部动作。坐的位置占椅面的前1/3，身体前倾，通常表示对方在非常真诚地倾听你；而如果是靠着椅背而坐，姿势千奇百怪，那对方多半是很享受对话的过程。
至于手部动作，对方如果频频看表、看手机、玩弄小物件，那你就要反省自己了，很大原因是对方觉得与你聊天很无聊。

2.注重引导而非灌输
你的好朋友向你倾诉了她最近上班的遭遇，并开始埋怨老板和领导，你会怎么回复她？
“这就是你的不对了，你的领导是为你好，你怎么还骂他们？！”如果你这样回答，你的朋友肯定要跟你友尽。
每个人的对话内容背后都有情绪，像上面这样的情况，她只是想在你面前吐槽一下，释放一下压力。
在与他人对话时要注意两方面，一方面是听懂对方说话背后的情绪，另一方是千万不要给对方盲目下定论，而是要一步步引导他们说出自己的想法，释放他们的情绪。

引导他人的具体的方法分为场景代入和不断提问。
场景代入，就是把自己当做事件的主人公，如“要是我的话，遇到这种事肯定早就炸毛了，亏你还能忍下来把工作做完。”
这种场景代入的方法不仅能够放大对方的情绪，帮他们说出当时想说的话，还能够体现自己的关心。
对聊天细节进行不断提问也可以起到引导的作用，如问她“你的领导为什么要说这种话？”“你后面是怎么回复他的呢？”对方在阐述事情原委的过程中，通常会表达出自己的想法。
另外，如果你真的有自己的想法的话，也要循序渐进地说出来，不能强行灌输。
高情商的人之所以让人感到舒服，就是因为他们深刻地明白一件事情：不要试图说服任何人。尊重他人的想法很重要。