二是得益于工作上的创新 。 我们是在xx国际珠宝城从事保安工作的 。 xx国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台, 定位高端、规模宏伟, 理念先进, 这就要求我们保安工作必须与时俱进, 不但要跟上, 而且要走在珠宝城发展的前面, 先一步, 快一拍, 否则就会被动, 就会出问题 。 因此, 我们在工作中, 尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰, 从客观实际出发, 批判地接受新的思维, 坚持不断的创新, 将创新作为做好工作的灵魂和动力 。 首先是在工作内容上创新 。
我们工作中, 没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教, 而是把工作层面渗透到生活层面, 从表象渗透到内心 。 当队员生病, 或遇到困难时, 只要我们知道的, 我们都会尽力关心和帮助的, 只要我们能做到的, 都会全力去做, 做不到的, 也尽力想办法帮助 。 如一位队员的手受伤后, 工作、生活受到影响, 我们及时去看望他, 给他送去饭菜, 帮他洗衣服, 同时, 在工作上帮助调班, 好让他安心养伤 。 当我们了解到队员过生日时, 都会提前为他们订好蛋糕, 并准时为他们举行小型的生日宴会 。 这种人性化管理, 不仅使受帮助者个人深受感动, 更使全体队员都能感到温暖, 看到希望 。 其次是思想观念上的创新 。
我们采取典型事例的教育方法, 全力引导队员不断地更新观念 。 如在报纸上, 在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例, 我们都组织队员进行学习, 同时, 引导他们多问几个“为什么?”, 收到了事半功倍的效果 。 使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变 。 三是在工作方法上创新 。 工作方法在工作中尤为关键 。 面对日新月异的工作环境和工作要求, 我们在工作方法上不断的创新, 使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心, 关爱转变 。 这种有益的创新尝试, 事实证明是有效的、成功的 。 很多队员都能自觉打消临时观念, 树立长期作战的思想, 从而工作更安心、更用心 。
三是得益于全体队员的共同努力 。 我们的队员大多数是来自部队和警官学校, 他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练 。 他们在工作上, 都能求同存异, 顾全大局, 无论工作条件多么艰苦, 生活条件多么简陋, 工作任务多么艰巨, 他们大家都能团结协作, 共同拼搏, 想方设法尽心尽力完成任务, 其精神实在感人 。 上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂, 天气不利的情况下, 比较出色地完成各项工作任务, 全体队员的共同努力功不可没 。 这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水 。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作, 在取得成绩的同时, 我们也清楚地看到自身存在的差距和不足 。 突出表现在:一是由于队员来自四面八方, 综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方 。 所有这些, 我们将在今后的工作中痛下决心, 加以克服和改进, 全力以赴把今后的工作做得更好、更出色 。
今后的工作要求将会更高, 难度将会更大, 这就对我们的工作提出了新的更高的要求 。 我们一定正视现实, 承认困难, 但不畏困难 。 我们将迎难而上, 做好工作 。 具体讲, 要做到“三个再创新”, “两个大提升”, 最后实现“三个方面的满意” 。 即:在思想观念上再创新, 在工作质量上再创新, 在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升, 在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意, 让珠宝城领导满意, 让来珠宝城的国内外领导、客商, 顾客满意 。
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