有关培训工作计划七篇( 五 )


(2)坐姿大方 。 在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方 。 坐时上体要挺直, 勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子, 应坐得端正, 显得精神饱满;遇到有师生到来, 应立即起身问候 。
(3)站姿端庄 。 站立值勤时, 应收腹、直腰、挺胸, 双肩稍后放平, 双臂自然下垂, 保持身体端正, 给人一种轻松自然感觉, 体现出保安员的雄姿 。 切忌站得东歪西邪, 弓背凸肚 。
(4)行走稳健 。 行走时, 身体要直立, 抬头挺胸, 平视前方, 两腿有节奏地交替向前迈进, 步伐应自然、稳健 。 在公共场合行走, 要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时, 不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内 。
(5)谈话自然 。 保安员无论在任何场合谈话中, 态度要诚恳大方, 亲切自然, 语辞平和 。 问候注意使用礼貌语言 。 切忌装腔作势, 高声谈笑, 大呼小叫 。
4、保安员的仪容卫生
仪容卫生, 是保安员精神风貌和教育修养的外在表现 。 保安员的仪容卫生, 要求做到:
(1)服装要整洁 。 穿着要合体, 衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来, 衬衣下摆不要外露 。 不得披衣、敞怀, 保安制服和便服不得混穿 。
(2)上岗执勤着装要规范 。 执勤时必须按规定着保安制服 。
(3)注意个人卫生 。 头发要勤梳理, 不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须, 指甲要经常修剪 。 遵守社会公德, 养成良好卫生习惯, 不乱丢烟头、果皮、纸屑, 不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水; 不要在执勤时擦鼻涕, 剔牙齿, 脱鞋袜, 吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟 。
5、仪容风纪一般规定
(1)值勤时应扣好衣扣, 不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿 。 冬夏服不得混穿, 内衣下摆不得外露 。
(2)头发要整洁, 不准留胡须 。
(3)保安员着制服时, 不准戴项链、戒指等饰物;除工作需要外, 不准戴有色眼镜 。
(4)保安员之间不得取绰号, 进入领导办公室要喊“报告”或敲门;进入其他人员室内前应敲门, 经允许后方可进入 。
6、举止礼仪
(1)坐着谈话时, 应双目正视说话者 。 切忌坐得东倒西歪或随意斜在椅背上或扶手上, 也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上, 这样显得傲慢无礼 。
(2)男士走路不要把双手反背身后, 显得老气横秋或有优越之感, 也不宜将手插入口袋, 显得小气、拘束 。 双肩应平正, 不要有高低之感, 更不能摇头晃脑, 给人一种流里流气、不踏实之感 。
防火培训
1、火灾处理要求
(1)报告主管领导、值班人员及有关楼层使用单位 。
(2)自行启动或通知动力部门启动消防设施 。
(3)根据火势大小, 经请示领导后报警或直接报警 。
(4)控制出入口, 只准出不准进 。 (5)疏导人员撤离现场, 实施紧急救护 。
(6)配合专业消防人员做好灭火抢险工作 。
2、 保安员火警报警程序
无论什么时候, 发现火情的人应保持镇静, 切勿惊慌, 应按照下列程序工作 :
(1)立即用火场附近的电话通知保安部, 如附近无电话时, 可打火场附近的手动报警器完成报警工作 。
(2)采用电话报警时, 请打火警电话“119”, 报警时讲话声音要清楚, 要说明起火地点, 物质燃烧种类, 是否有人被围困, 火势的情况以及是否正在采取扑救措施等, 然后通报自己的姓名和部门, 之后注意倾听对方是否有补充询问, 并做认真回答, 得到允许后方可挂断报警电话 。

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