（3）在扑救人员未到达火场前， 报警者采取相应的灭火措施， 使用火场附近的消防设施进行补救 。
（4）关闭火场附近的电源开关及门窗 。
（5）切勿在火场附近区域高喊“着火了”， 以免造成不必要的混乱 。
（6）引导火场附近的人员从安全通道撤离， 同时告诉师生不要使用电梯 。
（7）灭火后， 要保护好现场， 禁止无关人员进入 。
3、保安员火警处理程序
（1）消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时
a、用对讲机通知巡楼保安员即时到现场核实 。
b、即时向分队长或主管报告， 讲清报警地点 。
c、将监控镜头定在报警楼层监视， 并将情况及时向分队长或主管报告 。
（2）巡楼保安员接到消防监控中心当值人员呼叫后， 以最快速度赶到报警地点核实， 并且遵循以下规则 。
a、报警地点在公共地方， 直接进入报警地点检查 。
报警地点在办公室内， 先按门铃， 向师生简要说明理由后， 进入报警地点检查 。 b、报警地点在实验室内， 与实验室管理人员一起进入报警地点检查 。 c、报警地点在停车场内， 与停车场管理人员一起进入报警地点检查 。 d、报警地点已上锁， 即时报告当值主管和大厦当值负责人， 留守现场观察， 等待当值主管和大厦当值负责人到场后决定是否破锁进入检查 。
（3）当值主管接到消防监控中心值班报告后， 即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查 。
a、经到报警地点现场检查， 确认属误报， 即时通知消防监控中心当值人员复位， 需向师生解释清楚， 致歉后方可离开 。
b、报警地点在办公室内或实验室且已上锁时， 若观察到有明火或烟， 必须破锁进入现场检查， 排除险情后加锁， 并通知负责人 。
c、经现场检查认为火警后， 按初期火警处理程序处理 。
（4）消防监控中心当值班人员收到当值主管指令后信号复位， 并做好记录 。
4、保安员初期火警处理程序
（1）发现初期火警， 在场人员应该
a、即时报告大厦消防监控中心， 报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
b、立即利用附近的灭火器械扑救， 尽量控制火势发展;
C、可能情况下， 关闭门窗以减缓火势蔓延速度 。
（2）消防监控中心当值保安员收到现场报告后
a、即时报告;
b、联络保安部主管， 报告情况;
C、密切监视报警地点情况 。
（3）当值主管收到火警报告后
a、带领消防人员， 携带灭火器以最快速度到达火警现场;
b、立即指挥在场人员进行灭火扑救;
c、指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散 。
（4）灭火后， 当值主管安排人员留守火警现场， 等待公司调查 。
a、若扑救无效， 当值主管即时决定
b、将灭火人员撤离至安全距离内;
c、 立即向上级报告;
d、进入火灾紧急处理程序 。
防盗培训
1、盗窃案件处理要求
（1）发现盗窃作案或接到盗窃报案时， 应立即向部门主管或单位领导报告， 同时拨打“110”报警 。
（2）监守或迅速赶赴被盗地点， 维持秩序， 保护现场 。
（3）当盗窃案件正在实施时， 应立即采取各种灵活、有效措施制止作案并尽可能控制犯罪嫌疑人 。
（4）“110”到现场后， 配合公安人员了解案情并注意收集相关证据 。
（5）详细记录案件发生情况存档备查 。
2、盗窃等破坏事件的处理程序
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