1、培养员工的自信心， 加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念， 培养员工永不满足的学习心态， 做永不满足于现状的人 。 我要他们不仅要掌握本区域相关知识， 更要注重团队协作 。
2、加强服务质量的提升 。 商品是有形的， 而我们的服务是无形的， 今天的消费者更加注重服务的质量， 服务是提升竞争力， 创造价值的必要而有效的手段 。 服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识， 更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务 。 服务用语不能单纯呆板地执行， 而要真正使阳光服务照耀到顾客， 让顾客感到亲切的暖心的服务 。 树立服务楷模， 使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范， 形成服务竟比的良好氛围 。
3、如何做好店长：首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标；他更是一个中间人， 是上级与整个店的关键人物， 是组织内部沟通的桥梁 。 优秀的店长会善于发现工作中的问题， 并及时解决；他还是一个优秀的培训老师， 员工的榜样， 能够指导员工出色地完成各项工任务；他还要善于激励， 做员工的拉拉队长， 挖掘员工的内在潜能， 激发员工的工作热情 。 首先要得到员工们的信任， 只有大家相信你， 才可能心甘情愿地为你去工作 。 在与员工的感情方面， 不仅要做到工作上的关心， 同时对她们的生活及家庭上也要时时关心， 做到她们精神上的支持与鼓励 。 工作中要按规章制度办事， 做到奖罚分明， 对做的好的员工要表扬和奖赏， 对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系 。
尊敬的各位领导、各位评委， 以上是我对成为一名店长之后的工作想法， 如果我竞聘成功， 我决不会辜负领导的期望， 按照我的自述做好我的本职工作， 做一名让领导和店员放心的店长 。 如果竞聘不成功， 那就说明我与店长的能力还有一定的差距， 那么我会回到原工作岗位， 安心工作， 努力学习， 全面提高自己的综合素质， 争取早日成为一名让领导放心的合格的店长 。
我的演讲到此结束， 谢谢大家！
店长竞聘演讲稿 篇7尊敬的各位领导,各位评委们：
大家上午好!非常感谢集团公司和领导给我这次机会参加今天的副店长竞聘,这对我来说是个机遇,同时也是个挑战,我将非常珍惜这次展示自己,锻炼自己的难得机会， 勇敢地接受大家的评判 。
我是来自xx集团的一份子， 我叫xxx 。 初出茅庐， 很荣幸能加入xx这一大家庭 。 在这和睦的大家庭里让我逐步成长， 受益匪浅 。 在这段时间里， 它教会了我如何做人和做事,如何工作,假如这次我能竞聘店长演讲稿成功， 我将开展以下工作:
一：培训：人是企业的根本， 现在集团公司正在不断的发展壮大， 各个层次的人都有， 店面学实践的东西， 要按照标准对员工进行培训， 要强化员工的工作意识， 现在公司正在推行“5常法”， 人员的培训更是重中之重 。
二：合理排班：严格遵循排班原则：男女搭配， 生熟搭配， 性格搭配等， 只有人员的合理的搭配才能使工作事半功倍， 达到工作效率最大化， 使人力成本控制在9%-10% 。
三：值班管理：在值班过程中加强巡视， 请注明问题立急解决， 绝不拖到下个班次， 如实在解决不掉， 和下个班次的值班经理协调， 沟通好， 三优保持在39分， 努力完成店长下达的营业额和各项工作任务 。
四：考勤：在每月的考勤的过程中， 保正准确， 无误 。
五：学习：现在我还有不懂的地方， 在以后的工作中不断的学习， 完善自我， 提高自已， 人是活到老学到老， 不断的为自己冲电！学习后堂报货管理， 预估营业额， 合理生产报货， 收集节假日， 以及天气情况， 以及周边活动， 达到准确预估， 全面负责后堂的安全生产责任， 对后堂的卫生计划的制定并监督执行 。 并负责月报费统计及每月月底盘存工作确保盘存数字的准确性 。
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