文章图片
文章图片
保定楼市：房产中介一定要学会将自己的客户“分门别类”
这是冬冬冬的第296篇原创文章
内容提要：今天是一篇针对在保定做房产中介同行的文章 ， 分享一下近期几个房产中介聊天的心得 ， 没有任何关于保定楼市的信息 ， 不感兴趣的小伙伴可以直接划走了 。
今天的主题是如何将自己的客户“分门别类” ， 注意是“分门别类”不是分出“三六九等” ， 每一个客户我们都应该热情周到的服务 ， 因为我一直认为房产中介是一个服务行业 ， 那么该如何做到将自己辛苦找到的客户“分门别类”呢？
开篇先做一个自我介绍 ， 长期关注我的朋友可以略过 。
我是一个在保定工作和生活的普通人 ， 从事的工作就是最基层的房产中介 ， 喜欢通过文字 ， 分享一些我在平时工作中的购房经验和楼市最新信息 。
我写作的内容都是来源于生活 ， 回归于大众 ， 文笔不好 ， 都是大白话 。 通过写作分享我发现 ， 即能做到自己平时工作的总结和业务能力的提升 ， 还能给一些朋友提供了一些不错的建议 ， 当然我的本意是想通过自媒体这个平台可以找到更多的客户 ， 赚到更多的钱 。
做个简单的自我介绍 ， 只是想让您能了解 ， 您愿意花费宝贵时间 ， 目光所及看到的内容 ， 究竟是一个什么样的人写出来的 。
如果您觉得我写的内容对您在保定买房有些许帮助的话 ， 可以点个关注 ， 或者点赞转发一下 ， 谢谢 。
我们直接聊重点的 ， 对于房产圈的新人来说 ， 做好客户的“分门别类”可以提高自己的成单几率和工作效率 ， 我一般把客户分为四大类 。
A类客户：有资金实力 ， 有购买意愿 ， 并且短期内就可以成交 。 这类客户在目前的保定房地产市场都是可遇而不可求的 ， 他们往往对于楼盘的居住品质和地段比较在意 。 这类客户是我们拿出大量时间和精力重点维护的客户群体 。
B类客户：有资金实力 ， 有购买意愿 ， 短期内没有成交意向 ， 多以观望为主 。 这类客户属于长线客户 ， 需要我们通过各种手段经常维护 ， 在碰到合适房源的时候 ， 这类客户还是比较容易成交的 。 这类客户属于成交周期比较长的客户 ， 需要我们有持之以恒的精神和毅力 ， 做好客户维护非常重要 。
A类客户和B类客户对于房产中介这个行业比较尊重 ， 也乐意为房产中介的付出买单 ， 前提是房产中介确实做了该有的付出和努力 。 当你碰到这两类客户 ， 最后却没有能够把握住 ， 那么只能是房产中介自身的服务和专业没有令客户满意 ， 后期还需要提高 。
C类客户：资金实力不足 ， 对房源又比较挑剔 ， 短期内没有成交意愿 。 这一类的客户就属于鸡蛋里挑骨头的那种 ， 比如昨天我发了一个国宅华府的房源 ， 居然有人评论8000元/平米他就买 。 这种客户都是抱着捡漏的心理 ， 而且是那种捡大漏 ， 每天网上关注都是一些房价降价的消息 ， 只要看到房价降了就欢欣鼓舞 ， 看到有人发价格高的房源或者是房价要涨的消息 ， 就会在评论区各种讽刺和嘲讽 。
D类客户：只问不买 。 这一类的客户用现在比较流行的话形容就是“白嫖” ， 这类客户一般出没于各个房产类的直播间 ， 喜欢浏览一些关于保定楼市的文章 ， 也经常留言和评论 ， 互动非常积极 。 当然在直播间或者评论区没有得到满意的答复 ， 他就会主动添加房产中介的微信 ， 然后在得到满意答复之后 ， 可能就没有之后了 ， 当房产中介约他看房的时候 ， 不是有事就是没空 ， 甚至直接不回复信息 。 但是 ， 当他又有想知道的问题 ， 还会给你提问 ， 甚至于他提的问题都是群发的 。
推荐阅读
- 楼市|小城市房地产不需要太多关注度
- 福州|杭州楼市现状：拱墅区供地！新房楼盘不一样
- 房地产中介|超65城松绑楼市，刚需该买新房还是二手房？4个利弊要看懂
- 房价|4月起楼市将迎来“抛售潮”？行内预测：3点因素成未来房价转折点
- 临沂|临沂楼市是一个买方市场，购房者可以慢慢挑选自己喜欢的房子
- 沈阳|沈阳楼市按下暂停键，三万炒房客被套沈阳楼市
- 宁波|西安楼市买房登记“大爆发”！除了万人摇另一个雅居乐宏府如何？
- 衢州市|12天14城松绑楼市，包括南京、苏州等新一线城市！
- 房屋买卖时房产中介的作用是什么
- 深圳市|深圳楼市降温，深圳楼市分析第16期