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我把房子挂了3个中介 , 链家肯定是必须的 , 然后是一个本地的小中介 , 还有一个是我们小区物业自己办的中介 。
链家和物业方是我主动找上门的 , 本地小中介是他们主动上门找的我 。
毫无疑问 , 不管是我主动找的中介 , 还是中介主动找的我 , 在“成交”这件事上 , 都很有热情 。 毕竟 , 我的房子成交了 , 他们的业绩也就多了一份保障 。
在和这3家机构深入打交道一段时间后 , 我发现了一些比较有意思的现象:
一、链家作为市场份额最大的二手房中介机构 , 为何没能做到赢家通吃?
这得从主动上门找我的那家本地小中介说起 。 这家机构在我们这个片区总共开了4家门店 , 据说全是一个老板的 , 盘踞在这个地头已经10多年了 。
10多年 , 意味着什么?意味着对这个片区无比熟悉 , 不管是片区环境前后发展的对比 , 还是周边生活配套的布置 , 还是学区学位的政策解读 , 给你聊起来 , 就是俩字:地道!
还意味着 , 他们和这个片区的“老住户”们一起 , 共同吃到了这个片区发展的红利 。 这种共同渡过的岁月变迁 , 平日里是见面招呼 , 有事帮忙的乡邻之情 , 而当“老住户”们需要买卖房子的时候 , 就瞬间变为了并肩作战的战友之情 。
这种沉淀多年的信任 , 可不是后来居上的那些大公司里的年轻人 , 可以轻易瓦解的 。
在二手房交易市场 , 链家占的市场份额是最大的 , 可也不过才10%多点 , 像这种本地化的小中介机构 , 量多而分散 。 链家靠“真房源”拿下口碑 , 这些小机构也乘了顺水之舟——链家每在网上发布一套“真房源” , 他们就立刻上门找业主把房源同步到自己旗下 。 在行业内外的竞争对手虎视眈眈下 , 左晖当年坚定的做贝壳平台 , 现在看来真的是谋篇布局的好样本 。
二、物业——好像什么都能做 , 又好像什么都没做
互联网巨头们在拼命搞补贴 , 试图抢占用户的“最后一公里” , 而物业公司 , 只需要用一道大门 , 就可以把社区资源和用户资源都收入囊中 。
所以 , 在“流量入口”这件事情上 , 物业公司很有些“百度”的感觉——all belong to baidu 。
既然守着这么大个流量池 , 物业公司都会有个部门 , 叫做“多经部” , 也就是多种经营部门 。 帮助业主租赁买卖房屋 , 从中收取服务费用 , 就是多经部的其中一项业务 。
以前没在意 , 但是当我想把房子挂出去卖掉时 , 才发现电梯口、进出小区的人行大门和车行通道 , 都有粘贴物业自营买卖租赁房屋车位的业务广告 。 也是 , 近水楼台先得月 , 不管成交量如何 , 先把曝光优势占尽了再说 。
但多种经营对于目前的物业来说 , 似乎仅停留在了“多”字上:尝试的种类很多、很杂 , 而对于“经营” , 却感觉并没有做到位 。
就拿我的房子来说 , 同一天挂出去的 , 链家几乎每天都带人来看房 , 而我们物业自营的到现在为止 , 只带过一次客户来看 。 两者的比例差高达几十倍 。
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