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??他帮一个客户第四次置换这个行业需要时间来沉淀
??孙立鹏是个说话让人觉得很舒服的人。他会称女士为“某某姐”，遇到男士，他称人家“某某总”。因为专业，服务好，他赢得客户的信赖。他的客户中，有80%以上来自老客户。比如说眼下有个想到滨江买房的客户，第一套房子是经他手卖的，第二套、第三套房子都是他帮忙买的，现在是第四次置换。对孙立鹏来说，这次的区别是，他要从城北的三墩，跑到钱塘江对岸去带看。客户习惯称他“小孙”，在店里，大家都叫他“孙总”。因为他是店长。每天早晨，他都要给买卖组的经纪人开晨会。比如说周五这天，他会总结一下前几天的工作情况，然后分析市场，板块成交情况怎么样，行情差的情况下怎么做，通过交流分析，给大家一个前进的方向。那天他们晨会的一个内容，是怎么筛选出高质量客户。“每个经纪人手上都有很多线索，时间精力有限，你不可能芝麻、绿豆一把抓。比如有两类客户眼下可以重点关注，一类是要买学区房的客户，三墩这边学区房的性价比还是高的。还有一类是住房卖掉了，需要马上买二手房入住的，他不考虑摇号。这样的客户其实也有很多。”从几百个客户中找出重点客户去跟进，有的放矢才能提高效率。他们不会乱打电话引起对方反感，在给客户推房源时，他们也不会不加分辨进行盲推。实地看过房的客户，是他们打电话的一个重点。
孙立鹏的奖杯图/张向芳
??有了明确的方向指引，这个集体既团结又优秀，买卖、租赁都做得很好。店里有个展示柜，奖杯放得满满当当。有孙立鹏“全国之星”“TOP买卖经纪人”的奖杯，也有其他同事的荣誉。他们店在公司小有名气，基本上都是排名前五。
??上个月公司企划部同事来店里采访一个经纪人，结果被转化成了客户，交谈中经纪人挖掘到同事的买房需求，采访完直接就带她看房去了。有这样的精兵强将，门店能不好吗？一个人会影响一家店，一家店也会影响一个人。
??这个店走出了区域经理，孙立鹏的一个师傅，2015年就买了房，当年也就是从这些人身上，他看到了做中介的希望和未来。
??孙立鹏店里的奖杯墙 入行9年，孙立鹏对自己要求很高。2015年开始拿到销冠。他不允许自己懈怠。
??“做，就要做到最好。”带看不是个轻松活，看一次房，可能就是两三个小时。带看到晚上九十点钟是常有的事，别人休息时，他们最忙。五一期间他天天工作，半个月来已经带看了约150次。三墩、良渚板块的房子，总价从100多万到1000多万，其中以400-600万居多。这就意味着，靠签几个大单取胜的好运气是基本没有的，要想做得好，完全要靠自己一单一单签出来。虽然辛苦，但孙立鹏觉得，从中实现了自我价值。“这个行业需要时间来沉淀。”
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文章来源:杭州日报房产
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