??现在做中介有多难?从去年下半年起,冰冷的二手房市场就让经纪人们龇牙咧嘴。几个月开不了单的大有人在,也有人扛不住压力,选择跳槽或是返乡做厂哥。这种环境下,有人却依然做得出色。
??去年一年卖了41套房子,成交额2亿元左右,这是我爱我家丰盛九玺店经纪人孙立鹏的成绩。多年来,他在公司一直保持销冠级别。在他看来,行情固然重要,但经纪人的状态更重要。“自己做好自己的事情。行情好也这么干,行情不好也是这么干。一样的。”在低迷的楼市中,依然能够越战越勇、乘风破浪,他是怎么做到的?
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??客户最终看到的30套房
??他跟100个房东都打了电话
??如果登录我爱我家平台,可以看到公开的4537位杭州经纪人。按买卖成交量排序,top级的孙立鹏排在男性经纪人第一位。看看最近30天他的带看量,有一次是195次,有一次是217次——这个不断更新的数字,总是在200左右徘徊。也就是说,他平均每天要带看6-7套房子。孙立鹏工作的门店在三墩,距地铁4号线池华街站约200米。门店不大,看上去50平方米左右,业务范围主要在三墩、三墩北以及良渚一带。
??我去的那天上午,孙立鹏难得没出去带看。有个客户在网上办理过户手续,他通过手机和网络,指导对方每一步该怎么操作。当一些人在惨淡市场面前充满焦虑、束手就擒时,他为何还能保持出色的业绩?
??通过访谈,我总结了几条他成功的密码。
【 中介|二手房成交低迷,这个“中介一哥”却一年卖了2个亿的房子】第一,高频次的带看。这让他在房产一线始终保持切身感知和深入观察。月均200次的带看量,属于中上水平。这个数字意味着他很勤奋,同时又不至于在忙乱中迷失方向。而在孙立鹏看来,“每次带看,其实就是与客户建立信任的一个过程。”
第二,扎实的专业知识。很多人可能对中介有误解,觉得中介就是带客户看看房,收收钱,很简单。实际上,经纪人不仅要熟悉房产交易、税费计算等专业知识,还要熟知政策法规,有自己对市场趋势变化的判断,而且要对区域楼盘、户型了如指掌。一个优秀的经纪人就是一幅活地图,能为客户迅速匹配房源。
第三,能够有效沟通,洞察客户需求。比如一个客户孩子要读书了,就给他介绍学区房、教育政策。有人对板块发展潜力感兴趣,就跟他聊板块规划。有人想知道我这个预算总价买哪里合适,就介绍区域、户型、价格区间等信息,并帮客户分析、推荐。要介绍他们最关心、最想了解的内容,帮助客户梳理出最核心的需求。孙立鹏说:“其实客户就在我们身边,就看有没有把他的需求挖掘出来。”
第四,充分准备房源。他在带看之前会先把房东筛选一遍,这是我认为他最厉害的招数。
金地自在城悦活轩
??比如说,有客户想买金地自在城的房子,经过公司数字化管理系统的智能筛选,适合的房子有100套左右,有些中介可能会从中挑几套带客户看,孙立鹏不,为了最终带看的30套房子,他会跟100个房东全部打电话沟通一遍。
??沟通什么呢?房子现在底价多少钱?房东是什么样的心态,着不着急卖?“房东诚心卖”是其中一个非常重要的筛选因素。事前帮客户筛选有效房源,节省的是看房时间,成交的效率自然就提高了。这些经验,是孙立鹏用了大量时间、大量精力从实践中得来的。有些招数很辛苦,看着简单效仿不易。有些招数非朝夕之功,需要时间的积累。而把不同的招数组合起来,就炼成了一个优秀的经纪人。
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