我爱我家|地产经纪人：从短线到长线 唯有好服务留客( 二 )
就在戴昂入职的前一年，《房地产经纪管理办法》正式颁布，北京“一房一价”实施细则随之出台，我爱我家等头部经纪公司开始一手抓真房源，一手进行线上化改革，包括房源信息、历史价格、区域成交情况等，购房者一览无余，市场开始变得透明起来。
“房产经纪平台主要搭建的是一个桥梁作用，特别是信息化、数据化提速的这些年，平台能更快地帮助买卖双方达成心愿，让市场价格也更加透明。同区域内同类型房子是什么价格，不再由经纪人口述，平台数据都有，而经纪人则更多是一个排雷作用，扫除客户成交前的障碍，让买卖双方能够顺利达成交易。在戴昂看来，房屋买卖，是一个家庭一生中最大的交易之一，不能让每个人都变成专业的房产经纪人。自己需要做的就是让自己更专业，然后去节约他人的时间，帮助客户绕开买房路上的雷区，这样才是用专业赚钱，走的才能更远。”
在我爱我家华严北里店，戴昂已经成长为资深的“老人”，这里的“老人”指个人能力过硬，也指在职时间足够长。
房产经纪行业历来都存在流动性大、从业周期短的现实问题，有些人更是把进入行业作为临时过渡的“跳板”，从入行开始就没打算久留。“更深层的原因是，大部分人认为房产经纪行业门槛很低，不需要学历，也不需要什么技术含量，得不到足够的认同。但现在真的不是这样了。”
对200多项规定倒背如流 是当好经纪人的基础条件
从业近十年，戴昂直言还不能算“精通”，仍需要不断学习去补足。“每个客户的需求不同，再加上房屋情况复杂多变，只有熟悉每个交易环节流程，才能最终完成签单。”在戴昂看来，作为一名房产经纪人，你需要熟悉房产经纪行业的法律法规，熟悉房产交易的各项管理规定，这些都是最基本的，连门槛都算不上。
戴昂的电脑里，有个自建的“买房十万个为什么”，从土地出让金到税费计算，从基本房贷到继承赠与的公证，200多个整理好的TXT静静的躺在那，戴昂说自己带徒弟的时候，对这些基本政策的要求是“熟记于心”，而这个数字仅在今年上半年，便增加了20余个。
“比如，北京原来有政策性住房有保障性住房，上市交易的时间、税费成本都不一样，两限房多久能上市，一类、二类经适房税费是不一样的，现在又出来了共有产权房、限竞房，这些都要熟记于心。”
跟这些有明文规定的房屋上市不同，更让戴昂和同事们头疼的是那些历史比较久远、产权属性比较复杂的老房子。
“有些问题可能外界听说的很少。但我们接到了，就要想办法去解决。客户是不会考虑这些的，我们的工作就是解决问题。”
戴昂接待过一对老人，他们需要交易自己名下的房子，但房屋交易需要提供结婚证，在他们那个年代基本没有结婚证这个东西，相关登记档案也很难去查找。“补证和领证完全不一样，如果领证，房本上的夫妻名字在新领证之前，这样再买卖就会出问题，当时的路只能是补。”戴昂基本上每天都要往西城区档案局跑，中间还涉及老宣武区和老西城区合并，原本就属于少数案例，这下子变成了极少数。
“就补证一项，我跑了3个月，各个部门都跑全了，每次需要办什么、准备哪些证件、需要什么手续，我都先趟好路，必须让老人出面的，做到就跑一次，最后结果不但老人满意，我自己也算是又学了个知识，后来偶尔同行遇到类似的情况，也都给我打电话咨询。” 从业时间久了，戴昂直言，刚开始会因为签单赚钱而激动，现在感受到心跳加速，更多是解决客户问题所带来的成就感。“不能说自己干了多么伟大的事情，但客户说谢谢的时候，内心还是非常有成就感的。”
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