企业|双11刚刚结束!三只松鼠被曝食品发霉,网友:手里的零食不香了
近年来 , 食品安全问题一直是一个让人头疼的问题 。 其中也不乏一些知名品牌 。 知名网红品牌三只松鼠就一直深陷其中 。
“双11”刚落下帷幕, “网红食品第一股”, 在薇娅直播间曾售卖的三只松鼠就因食安问题登上热搜了 。
民以食为天 , 但是越来越发现身边的食品真的是不靠谱 , 是因为要求高了吗?还是因为现在媒体的曝光率高了?
可能是现在的网络发达 , 基本有什么事能第一时间反应在网络上 , 引起发酵传播 。 网络也成为了监督食品安全的一个重要渠道 。
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三只松鼠零食被爆变质发霉
近日 , 有网友在微博发文“薇娅直播间购买的三只松鼠坚果变质发霉” 。 紧接着 , 又有网友买的手撕面包“发霉” , 让人不禁一寒 , 这到底是要哪样啊!
“双十一”前 , 已经有多条关于三只松鼠食安问题的内容出现在各个社交平台 , 但并未得到三只松鼠的回复 。
三只松鼠方面仅对新消费日报表示 , 原因暂时不明 。 对于一直押注线上的“网红商品”而言 , 食安问题无疑是一道红线 。
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有网友表示 , 三只松鼠线下分销体系建设还在进行 , 线上渠道仍是重点 , 而食安问题频发对品牌损害明显 , 将直接影响销量 。
薇娅作为曾经的带货人 , 消费者也在向其寻求回应 。 黑猫投诉平台显示 , 截至目前 , 对于三只松鼠的投诉量已达到1127条 。
对此 , 三只松鼠方面回复采访人员称 , 对于消费者反映的问题 , 三只松鼠绝对负责到底 。 对于该起事件中的消费者已进行先行赔付 , 然后将回寄产品送检 。
然而 , 三只松鼠对于产品质量问题未被曝光前 , 并未有积极回应 。 此刻官方的态度究竟是迫于媒体下压力下的行为? 还是真诚为消费者解决问题呢?对此 , 你怎么看?
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惨遭投诉的三只松鼠问题出在哪里
三只松鼠食品品控问题频发 , 网友们的购买渠道也不仅仅是在直播间 , 旗舰店等店铺购入的产品也是出现了各种质量问题 。 其实 , 这和三只松鼠的“贴牌”模式脱不了干系 。
一般来说 , 假如供应链不是公司直接负责 , 那么不管是食品安全还是质量管理体系 , 出岔子的概率实在是太高了 。 而从“网红零食第一股”到股价剧跌63% , 市值距最高点已经跌没了200多亿元 , 三只松鼠不仅遇到了品牌如何重回巅峰的难题 , 更要对产品品质予以严控 , 否则一旦出现问题 , 最终受影响和承担不良后果的只能是品牌自身 。
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零食行业门槛相对较低 , 代工贴牌、电商营销等手段 , 可以帮助品牌在初期迅速打开市场 , 却不能长久盈利 。
对于三只松鼠而言 , 首先要解决食安问题 , 把供应链牢牢把握在自己手中 , 继而打造出差异化产品 , 才有可能在零食赛道突围 。
其实很多东西是有事后诸葛亮的味道 , 因为只有当我们去尝试 , 去购买才会发现食品安全问题 , 为什么很多东西源头上得不到认真的处理呢?
可能还是一些企业安全意识淡薄 , 或者就是生产过程管理不严或者品控的意识淡化 。 任何一个消费者都是想明明白白消费 , 安全消费 。
但是有时候真的很难做到 。 连一些知名的品牌的品质管理都做不到位 , 更何况广大中小企业呢?
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