陪着她一起来看房的是两个闺蜜 ， 从她们的言语间我能听出来 ， 她们认识了很多年 ， 我就问她们小时候是不是一起长大的 。 看房的时候路过一些胡同 ， 她们也会说 ， 以前这里是怎么样的 ， 现在有哪些变化 。
知道这位姐姐小时候是住过胡同里的大杂院之后 ， 我就开始一步步明晰她的需求 。 其实她提出来具体的要求就一个 ， 院子里要有一棵她记忆中的大槐树 ， 这是她最看重的一个点 。
我之前也走过挺多弯路的 ， 也有过没签到的客户 。 怎么在了解客户需求的时候又不让他们觉得我在窥探隐私 ， 怎么让他们觉得我比其他中介更靠谱 ， 同样的房子和价格愿意和我签这个合同 ， 这一路上我也是边吃亏边慢慢摸索出来的 。
看房的本质其实就是明确需求 ， 了解客户喜欢什么 ， 帮他们挖掘自己内心真正想要的是什么 。 找到合适的房源反而是最简单的一步 ， 北京种国槐的地方很多 ， 找一个有大槐树的院子 ， 对我来说并不难 。
这里才是北京
做四合院中介之前 ， 我也在自如工作过 ， 在那里我也拿过很多次业绩第一 。 离开一方面是因为我感觉行业红利到了平台期 ， 另一方面也是遇到的客户都差不太多 ， 租出去的房子也差不多 ， 感到有些厌倦 。
现在就不一样了 ， 每天工作都有新鲜感 ， 每一套房子都是不一样的 ， 每一个客户也都有他的需求和特点 。我来北京五年 ， 前两年因为没钱交房租 ， 我一直辗转寄住在各种朋友家 ， 现在 ， 我自己也在二环内住了快三年了 ， 跟朋友合租了一个80平米的小平房 ， 一个月租金一万左右 。
最近 ， 我的工作重心从自己带客户 ， 转移到培训新入职的同事上 ， 其中就包括来自教培行业的飒飒 。 飒飒之前在某知名少儿英语培训机构做班主任 ， 也有些销售性质 ， 她来的这一个月里 ， 我经常听她说起两个行业的区别 。
我一般是早上八点起床 ， 晚上七八点下班后还有时间去踢球或者和朋友和两杯 。 但飒飒不一样 ， 在线教育的节奏 ， 让她的生活和工作都有些割裂 ， 早上出门上班 ， 经常要到深夜才能回来 。 她来北京三年了 ， 按道理也应该对这个城市比较熟悉了 ， 但其实真正了解 ， 还是来我们这一个月后 ， 这一个月里 ， 她看的落日也比前面一年都要多 。
▲ 飒飒在看房时经常路过后海 。 图 / 受访者提供
我见证着飒飒的转变 ， 以前她很恐惧接打电话 ， 因为在教培 ， 接电话是解答问题、回复投诉 ， 打电话是跟同事要反馈 ， 跟家长要续费 。可能是她前公司的业绩压力太大了 ， 如果认定一个客户的购买力强 ， 就必须把他转化出来 。 所有人和事都会被量化为数据 ， 家长们是天 ， 公司罚款是地 ， 飒飒夹在中间 ， 说话做事都得小心翼翼 。
但现在 ， 供需关系很平等 ， 客户需要租房 ， 我们有房源信息 ， 买卖不成还有仁义在嘛 。 客户也都基本上是同龄人 ， 不需要有太多顾忌 。 她现在已经开了一单了 ， 很开心 ， 说感觉到一点自己的价值 。
和上海老洋房的精致洋气不同 ， 我觉得胡同里更多的是人情味和烟火气 。 有个理论叫六度人脉 ， 说的是你通过六个人就可以找到世界上任何一个人 ， 但在胡同里 ， 可能只需要一两个人 。
年初 ， 有个朋友膝盖做手术忘了卖拐杖 ， 群里问了一声 ， 我这刚好有 ， 十分钟我就给他送过去了 。 那副拐杖 ， 我是第三代传人 ， 他是第四代传人 ， 其他几个使用者也都是附近的朋友 。
二环内的胡同 ， 我们叫它“泛鼓楼地区” ， 这里面古建筑、演出扎堆 ， 要去livehouse和小酒馆 ， 吃家常菜 ， 也有很多去处 。 文艺青年们有一个大社群 ， 大家都是朋友 ， 我和朋友合伙开的小酒馆“跳海”里面 ， 几乎每天都会有熟客来喝酒聊天 。
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