企业网络电话技术和市场及应用综述( 三 )




这一解决方案的优势不言而喻 。但目前作为新市场、新技术和新产品也存在着一些弱点 。比如:对传统电话设备的支持成本,IP电话终端设备的价格较高,协议标准还在不断发展过程中,虽然部分厂商产品可靠度可以达到99.9%,但仍低于传统PBX产品等 。另外,纯IP局域网PBX系统对数据网络提出一些非凡的需求,如网络带宽、QoS、IP地址治理等,需要企业用户在方案设计与实施中非凡考虑 。
虽然有一些弱点和不足,但纯IP结构的局域网PBX系统是主流技术,它代表和决定着企业VoIP解决方案的未来 。
PC-PBX系统
一般用于企业小型的分支结构,它的突出特点是高集成度,即所谓“all in one box” 。它在一个集中式结构中集成集线器、路由、RAS、电话系统以及语音信箱,一些产品还可以包括电子邮件服务器、FTP服务器、文件服务器等 。IP电话的支持是通过一个内置的网关和呼叫处理软件来实现的 。一般都支持模拟电话和软件电话,近来一些厂家也开始提供IP硬件电话 。PC-PBX系统表面上看来象是基于包交换网络的系统,实际从内部技术实现上还是主要基于TDM结构的,只是传统话音技术添加一些数据应用的从新打包的解决方案 。它的主要优点是集成度高,使企业分支结构的综合系统建设成本降低 。
但由于各个企业组织数据应用结构策略各异,而这种集成多种数据应用的方式是否适用将成为问题 。下面的章节将着重就基于纯IP结构体系的局域网PBX系统解决方案来进行讨论 。
网络电话技术的信令协议浅析
与VoIP相关的网络技术协议很多,常见的有控制实时数据流应用在IP网络传输的RTP和RTCP;有保证网络QoS质量服务的RSVP和IP different Service等,还有传统语音数字化编码的一系列协议如G.711、G.728、G.723、G.729等等 。这里我们要讨论信令(signaling)协议,在网络电话系统基础组成部分之间如何进行呼叫控制与交换的标准规程 。
H.323
由ITU-T工业标准组织为VoIP制定的标准化信令协议,定义为基于包交换的多媒体传输系统 。H.323结构体系由H.323终端、网关、关守和多点控制单元MCU组成 。H.323的目标是可以使H.323的节点之间交换媒体数据流 。而这些节点可以是H.323的终端、网关或MCU 。H.323是末端用户的通信设备,必须支持语音,视频和数据可选 。网关提供H.323网络与其他类型网络之间的服务转换翻译(比如信令、媒介格式等) 。关守是一个可选设备,用来控制节点设备 。而MCU用来控制多点会话 。H.323与其他协议协同工作共同构成H.323网络,如所有H.323终端必需支持H.245,它是用来协商通道使用和容量问题,Q.931用于呼叫信令和呼叫建立,H.225RAS用于与关守的通信,RTP/RTCP用于音频和视频数据包流在IP网络上的传输,以及一些音频数据编码和视频数据编码的协议等 。
SIP(Session Initiated Protocol)
SIP是IETF定义多媒体数据和控制体系结构中的重要组成部分 。SIP是一种信令协议,用来建立、修改和终结多媒体会话 。它还结合其他几个IETF的协议SDP、RSVP和SAP协同工作,一般采用RTP/RTCP协议进行传输控制 。
MGCP(Media Gateway Control Protocol)和Megaco/H.248
用来控制媒体网关通信的协议 。在企业VoIP网络与电信运营商VoIP服务网络相连接的网关系统上支持 。
专用信令协议
在一些纯IP局域网PBX系统为了使企业VoIP交换系统更高效,并且可以扩展更多的数据语音功能,采用了专用的信令协议 。
目前在全球VoIP技术领域存在着信令标准之争,如H.323与SIP之间 。总的来讲,SIP更简捷高效,与IP网络技术结合得更紧密 。在电信VoIP技术市场中,越来越多的人认为SIP与Megaco/H.248协议将组成未来VoIP的信令主体 。然而在企业VoIP市场,用户不必过多考虑信令标准问题 。因为企业通信网络与电信运营商通信网络本身就是相独立的系统,并且有不同的需求 。企业用户在选择VoIP解决方案时,应更多地注重语音交换功能的支持、数据和语音的集成功能,以及是否适应企业不同发展阶段的需求等方面 。过多讨论采用标准信令协议还是专用信令是没有意义的 。将来企业VoIP网络与电信运营商VoIP网络更多的是通过独立的网关系统相连接,与企业内部VoIP网络如何实现基本无关 。

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