③ 建立绩效考核的投诉机制 。 员工如果对领导层的考核结果存在异议， 可以向绩效考核小组提出申诉， 由绩效考核小组进行复核， 调节， 以保证考核的客观公正性 。
（2）加强部门考核
① 实施绩效考核培训， 使各个部门的领导层和员工了解绩效考核系统， 使考核者掌握绩效考核的方法和技巧， 在考核的工作中能够准确的应用 。
② 根据各个部门的工作计划及相关指标完成情况， 对部门绩效进行考核 。 将部门考核结果和员工的绩效考核结果相结合， 最终确定员工的绩效工资 。
二、 进一步做好培训工作， 使其具有针对性和实用性
① 新员工人数每达到10人， 由人力资源部负责组织一期正式的入职培训 。 主要发放相关的材料， 介绍岗位情况、企业文化、相关制度等情况， 完成新员工的岗前引导工作 。
② 部门派专人负责新员工的职前培训 。 带领新员工熟悉本部门， 介绍本部门同事， 讲解本部门的主要工作和相关的制度规定等， 引导新员工尽快的熟悉岗位， 进入工作状态 。
企业下半年工作计划 篇8 经过上半年的努力， 我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩， 为下半年的工作开好了头， 打好了基础， 但下半年的市场竞争将更加的激烈， 我们只有更加努力地工作， 才能保证公司的持续发展， 才能完成总公司交给的任务 。
(一)提升干部员工的思想水平和综合素质 。
提升干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一， 下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作， 提升员工的思想水平， 综合素质， 使员工能认真贯彻公司的指导精神， 心往一处想， 劲往一处使， 为建设和谐中联， 促进公司持续发展而奋斗 。
通过各种方式和途径提升干部员工的理论和业务水平， 定期举行干部培训， 提升干部的治理能力和思想熟悉， 有条件的话， 组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训 。
继续做好党建工作， 上好党课， 提升干部的政治理论水平 。 对入党积极分子加强考查， 把优秀的员工吸纳到党内来， 发挥党员作用， 引导全体员工奋发向上 。
(二)狠抓生产治理， 确保安全质量 。
安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器， 是公司进行市场营销的基础 。 在市场相持阶段， 只有确保安全质量， 才能有条件、有资本、有底气向船东营销， 否则只会让客户反感和不信任 。
下半年， 公司要在狠抓生产治理， 确保安全质量上下功夫， 要加大现场的巡查力度， 对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理， 要加大考核力度， 对安全质量事故， 从重从严处罚 。
(三)进一步细化治理、创新服务 。
下半年公司要进一步细化治理， 对岗位职责和工作流程再进一步细化， 做到权责分明、任何工作都要有人负责， 有人监督， 避免漏洞的发生 。 对现有已不适时宜的规章制度加以修缮， 提升规章制度的可操作性和可执行度， 果断贯彻落实 。 对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范 。
在业务服务上采用创新服务， 提升服务质量及客户满足度， 根据客户的需求和特点， 为客户量身打造服务计划书， 及时准确地为客户提供所需的数据 。 挖掘增值服务的潜力， 让客户感受到没有我们的服务， 他们的工作会不方便和不顺利， 从而使客房更信赖和依靠我们 。 在市场营销上采用创新手段， 积极收集相关信息， 和客户建立互信互利的关系， 尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题， 用诚意感动客户， 用实力吸引客户 。 进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系， 加强和各单位的交往， 积极参与各单位组织的活动， 提升知名度及影响力 。
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